VIVOVIVA石垣島<石垣島>(2024年3月開業)(沖縄県)
5.0
投稿日:2024-04-18 09:22:43
4.0
投稿日:2022-03-25 18:32:25
天然温泉 加賀の宝泉 御宿野乃 金沢(ドーミーイン・野乃 グループ)(石川県)
4.0
投稿日:2022-03-25 18:25:43
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街(旧ドーミーイン長崎)(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
5.0
投稿日:2020-02-11 08:42:31
総合3
室見828さんの 小田温泉 離れ宿 山咲 のクチコミ
お部屋露天風呂食事は良かったのですが、接客に問題あり残念でした。
まずはチェックイン時に他のお客さんも無いのにかかわらず、記名後10程度待たされ理由を確認すると、1ヶ月以上前に予約していたにもかかわらず宿泊人数を間違えセッティングしていたとのこと。夕食時ビールを注文全く冷えて無いので交換、最悪は料理は美味しいかっのに配膳の方のタバコの匂い口臭がきつく台無し。
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このたびは、山咲へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます