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小田温泉 離れ宿 山咲 クチコミ・感想・情報

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小田温泉 離れ宿 山咲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.14
  • 食事4.43

総合3

室見828さんの 小田温泉 離れ宿 山咲 のクチコミ

室見828さん [50代/男性] 2019-09-23 18:45:55

お部屋露天風呂食事は良かったのですが、接客に問題あり残念でした。
まずはチェックイン時に他のお客さんも無いのにかかわらず、記名後10程度待たされ理由を確認すると、1ヶ月以上前に予約していたにもかかわらず宿泊人数を間違えセッティングしていたとのこと。夕食時ビールを注文全く冷えて無いので交換、最悪は料理は美味しいかっのに配膳の方のタバコの匂い口臭がきつく台無し。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
小田温泉 離れ宿 山咲 2019-09-25 09:02:04

このたびは、山咲へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。
またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■10畳縁側フロ-リング■露天風呂付源泉掛け流し離れ】