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別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.33
  • 食事4.57

総合1

17人中15人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 20:38:38

とにかく女将の接客がどうしようもない。
お風呂が9時30分オーダーストップ10時終了と言われたので、子供を寝せた後に入りたかったので、じゃあ9時半に入りに来ますと言うと、それじゃバタバタするでしょ?朝6時からも入れるから朝から入ったら?と言いだす。
ドライヤーを借りに行くと、部屋では毛が散るから共同の洗面所でかけるように言われる。さすがに私もいらっときたので、態度でしめすと、女将が「えらいつんつんしてますねえ」と呟く始末。ご飯は冷えており、接客はこれ。もう二度と行きたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋 2016-09-23 16:37:09

この度はさくら屋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂の件は、30分ではごゆっくりお入りいただけないかと思ってのご案内でした。
不愉快に思われたようで、申し訳ございませんでした。

少人数で運営している小さな宿ですので、行き届かない部分はあろうかと存じますが、
1泊2食付でリーズナブルな価格を守れるよう色々と努力しております。

この度は、不愉快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。


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