返信が遅くなり申し訳ありません。

２月の寒い時期でのご利用
誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
１点だけ
精算時の確認と、お客様への配慮が足りず
御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返金の問題ではなく、こちらの確認不足
また、満足のいく配慮がなかった故のお言葉
真摯に受け止めます。
ありがとうございました。

昨年７月より経営内容が変更になり
４年前からお越し頂いていたお客様からしたら
戸惑うこともあるかと思いますが
お食事に関しては、変わらず手作りで
自分たちが美味しいと思うものをご提供したいと思っています。

４月よりおひとり様のご予約に関しましては
特別なプランを今後設ける予定にしていますが
現在は、直接予約のみ承っております。

また、機会がございましたら
是非♪日帰りでも結構でございますので
お越し頂けたら嬉しいです。

貴重なご意見ありがとうございました。

お宿玄河　遠藤