直前の予約にも関わらず、還暦のオッサン二人はすばらしい料理をいただくことができました。親切丁寧な接遇にも感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

値段が黒川温泉の中で内容が良く安いのでお得お勧めですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

年末年始の旅行でお世話になりました。
お部屋は広くお掃除も行き届いていて、ゆったりと快適に過ごせました。
加湿空気清浄機とエアコンに加えてファンヒーターがあったのが嬉しかったです。
アメニティが充実しており、タオルや湯上り足袋の品質がよいなと思いました。
お料理もどれも美味しく、スタッフの方は皆様親切でとても素敵なお宿でした。
傘立てに傘を忘れてしまいました。申し訳ありません。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年01月

とにかく、食事がよかったです！
宿の立地から、駐車場が隣接してないのと、部屋が狭いのは仕方ないかな～
と、許せる位、風呂、サービス、アメニティ共によかったです！

またぜひ、泊まりたい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

4月11日に宿泊しました。当日は4部屋中2部屋だけの利用でしたが、従業員の方たちが丁寧で感じの良い旅になりました。また食事も工夫されており満足です。特にご飯がうまい！小国米と教えてもらいましたが最高ですよ。
黒川温泉は町全体が町を良くしようとする姿勢が見えとてもきれいです。だから旅行者もごみを捨てられないという雰囲気になるのでしょうね、また皆さんが気軽に挨拶をいただけるのも気持ちがいい。
憧れの黒川はやはりもう一度来たいと思わせる町です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

すてきな、時間を過ごすことができました。
評判通り、食事は非常においしいかったです。
ただ、家族風呂がいくつかあるのですが、（別途、関連施設で露天風呂に入れるようですが）露天でもなく解放感もないので、温泉地での宿泊であると考えた場合、その点をどう評価されるかだと思います。

少し値は張りましたが、接客もよく、私は、非常に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

外観は、こじんまりして「えっ、ここ」って言ってた夫も、部屋もけっこう広いし洒落ていて食事はおいしいし、夜食まで用意して下さる心遣いが良いと大満足でした。
入湯手形で、他の旅館の露天風呂に入って、玄河で家族風呂に入りました。5個全部は入れませんでしたが、さすが黒川温泉の旅館だなあと思いました。ホテルでは味わえない満足感がホントに心地よかったです。ここなら友達にも勧められます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食に朝食の種類と量がとても多く美味しかった。
お風呂は温度が高くて熱かった。
ベットと和室の雰囲気が温泉にピッタシ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

気楽な一人での旅行が好きで、毎年行きますが、一人だと、正直不安な要素もあるのですが、今回は、総合的にとても良かったです。立地は山の道を越えて・・・運転は大変でしたが、逆にテンションが上がりました（笑）お部屋もお食事処も和風モダンのつくりで、個人的には大好きです！いわゆる、『古き良き』温泉街では、ネームバリューだけで、旅館や施設が、古いままだったりするのですが、女性にとっては、こちらのような施設はとてもありがたいのではないでしょうか？また、温泉手形で他の施設も利用しましたが、温泉街全体が同じような雰囲気でよかったです。夕食は、大満足でした！また、サプライズサービスを受けて・・・ありがとうございました！翌日の予定などもアドバイス頂き、スムーズに旅行を終えることが出来ました。担当して頂いた方をはじめ、施設の方はみな親切で、一人でも安心出来ました！また、黒川によることがあれば、是非利用したいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

食事がめちゃめちゃおいしくて、かなりボリュームがありましたが
全部おいしくいただきました！
スタッフの方もみなさん親切で、すごく居心地のいい宿でした。
また是非宿泊させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ととてもいい宿でした。

こちらの都合で到着が当初の予定より大幅に遅れてしまって夜になったのですが、対応された皆さんの笑顔で長距離運転の疲れも吹き飛びました。

和風の落ち着いた雰囲気の部屋は、広くて隅々まで掃除が行き届いていて気持ちよかったです。

夕食は、一品一品がとても丁寧に調理されていて美味しかったです。また、品数も多くボリューム満点でした。

追加予約した「馬刺し」は、遅い時間であったにもかかわらず特別に対応していただきありがとうございました。この美味しさであれば、この値段は当然だと思います。

貸切風呂は浴室のみならず、脱衣所も綺麗に掃除されていてとても気持ちよかったです。
遅い時間の入浴になった関係で、５つ全ての風呂が「空き」状態で、十分楽しめました。

朝食もボリューム満点で小学高学年の子供達は食べきれないぐらいの量がありました。

この度の旅行で数多くある宿の中からこの「玄河」を選んで大正解でした。全てにおいて大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この度はお世話になりました。最初から最後まで至れり尽くせり、スタッフの方々も皆さん親切で、おかげでいい思い出になりました。本当にありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
気ままに一人旅応援プラン
洋室 ダブルベット

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

4月30日、GW中の宿泊でしたが、全てにおいて、大変満足いたしました。
初めての黒川温泉でしたが、評判通りの素晴らしいサービスでした。
料理も、お風呂も当然満喫。
今までいろいろと旅行で宿泊してきましたが、
最高だったと思っています。
毎年恒例の、母親の誕生祝いでしたが、
母も大変喜んでいました。
早い時間にチェックインして、こんなに楽しめたのは初めてです。
次はもっとゆっくりと、うかがえたらと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

評判通り料理がおいしかったです！めったにおいしいと言わない主人が、しきりに料理を褒めていました。記念日ということで、心遣いしていただき、とても嬉しかったです。
スタッフの対応も非常に丁寧で滞在中は気持ち良く過ごせました。泉質も良かったです。
レビューに階段について書かれていましたが、大して気にはなりませんでした。
また機会があれば利用させていただきます！

【ご利用の宿泊プラン】
うふふのスタンダードプラン(4室の宿♪貸切家族風呂有り)
洋室 ダブルベット

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事、温泉、従業員の細かい気配りなど、どれを挙げてもこれまでお世話になった宿の中で最高の宿でした。
妻の誕生日だったので、ケーキをお願いしましたが、花火や歌など、ちょっとした演出までしてくれて、いい思い出になったうえに、夫としての点数もアップです。
客が何を望んでいるか、どうすれば楽しめるかを自然と気遣い接しくれていると感じ、好感が持てました。
いつか、またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
肥後の赤牛でステーキプラン
洋室 ダブルベット

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

車で、姉妹4泊5日の九州思い出の旅　の途中、10月25日に宿泊でした。その日は雨でもあり、玄関まで車横づけさせて頂きました。夜は小雨の中明かりが路面に映りとても幻想的ですばらしい景色でした。夕食の前に外の洞窟風呂に入り、それから夕食を頂きました。ビールやお酒を頂きながらで、料理の器も小ぶりで、お料理も色々多種楽しめ、どれもとても美味しく大満足でお腹いっぱい頂きました。楽しくてついつい騒ぎ過ぎてしまい、皆様にご迷惑お掛け致しました。5色のお風呂も堪能、夜も静かで川のせせらぎの音で目覚めました。朝食もどれも美味しく、ご飯もお替りしました。4室の宿と家族風呂、料理自慢　お宿　玄河さんに決めて正解で！皆大満足してくれました。黒川温泉は山あいの為坂道だらけで（宿も階段多数）道も狭い所が多いですが、そこが又風情があり、出来れば2泊位したかったです。次回は是非ゆっくり出来るよう計画したいと思います。翌日は晴天で、あちこちのお土産屋さんに寄りお土産も買い、帰りは阿蘇の山々の紅葉もとても綺麗で感動ものでした。アマチュアカメラマンの兄が、黒川温泉や阿蘇でよい写真が撮れたと大変喜んでいました。二子石さん＆宿の皆さん本当に有難うございました。

宿泊年月

2009年10月

黒川温泉にバスで行ったのですが、
立地がとてもよく、湯巡りしやすく快適でした。
部屋が和風でありつつ、ベッドで眠れるなど
普段ベッドで寝ている人にとってはありがたかったです。
清潔感もあります。
食事も土地のものを使うなど、満足できました。
食事処は、個室になっているので
周囲が気になりませんでした。
サービスにも満足！
細かいところにも気が届いていると感じました。
またお世話になりたい宿でした。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

お世話さまでした。こぢんまりとした旅館で、とても気に入りました。

チェックイン後、案内された部屋が、ご担当の方のミスで別の部屋に案内されました。
身のまわりのことをあれこれ済ませた後、部屋を変えねばならなかったので、
年がいもなく、不満顔を見せてしまいました。
実は、HPに掲載されていた部屋でしたので、そちらでもよかったのですけど・・、
すでに、宿泊予定の方が決まっていたとかで、残念でした。

いずれにしても、全室が同じタイプの部屋ではないということがわかりましたので、
ぜひ、今度うかがうときは、そちらにしたいと思います。

そんなこんなのハプニングがありましたが、
その後のみなさんの対応はとても良く、お料理もおいしくいただきました。
家族風呂もよかったです！
・・が、シャワーのあるお風呂が増えるといいですね。

チェックアウトの際にも、お詫びのお便りをいただき、嬉しく思いました。
いい思い出になりました。ありがとうございます。今度は、あのお部屋に泊まります。

宿泊年月

2009年09月

バス停まで迎えに来てもらい、お宿へ。

お部屋もすごくきれいでしたし、はじめての黒川温泉でいろいろ質問させてもらいましたがすべてにこやかに・丁寧に答えて頂きました。

素泊まりプランでしたが、朝食・夕食共にお宿玄河内のうふふでいただきました。料理がおいしいのはもちろんですが、彼女が誕生日ということもあり食事中にちょっとしたサービスをしていただき、彼女にもとても喜んでもらえました。

帰りの最後の最後まで充実したサービスでした。


普段こういったレビューは書かないのでうまくこの喜びが伝えきれるとは思いませんが、ここで少しでも書くことで素敵なサービスへのお礼ができたら、と思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

部屋がすごく素敵で旅館の人も対応が良くて評判通り料理もすごく美味しかったです。
お風呂も良かったのですがシャワーが１つしかなかったので、お風呂だけ４点にさせてもらいました。
クレームブリュレを食べ忘れたことが心残りです。次回行けたらぜひ食べたいと思います。

宿泊年月

2009年08月