この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。本格的なスキーシーズンは賑やかですが、雪の舞い始めるこの季節は狙い目です。静かにゆっくりと過ごしていただけた事と思います。
雪の無い季節は毎日イベントを開催しております。また季節を変えてお越しいただけると幸いです。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
標高1415ｍの茶臼山は低山ながら愛知県最高峰です。天候さえよければ浜松や奥三河方面、南アルプスなどが見渡せます。そして雨上がりの翌朝は雲海が出ることも。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事のお野菜のほとんどは地元農家さんより直接仕入れています。小規模農家のため安定した量は入荷がありませんが少量ながらも種類が多く珍しい野菜も入ってきます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は4月に入ってからもしっかり雪が降りました。ここ何年ぶりか春の大雪です。無事にお帰りいただけて幸いです。
今回は鹿さんを見ることができなかったようですが雪さえ無くなればかなりの確率で見ることができます。
また、雪の無い季節にお越しください。
心よりお待ち申し上げます

ご宿泊いただきましてありがとうございました。茶臼山の紅葉が終わると次は雪が降ります。玄関前から望む南アルプスも雪景色へとかわりスタッフオススメの眺めの１つとなります。また季節を変えてお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
奥三河の鳳来牛は松阪牛などの素牛です。生産農家も限られ我々も中々口にすることが出来ません。そして信州プレミアム牛も普通の信州牛ではなくその中でも特別の称号「プレミアム」と言うランクを付けた物だけを提供しております。茶臼山は奥三河と南信州との境と言うこもあり、この２つの黒毛和牛を楽しめるコースをご用意しました。当館のおすすめコースをお楽しみいただけて幸いです。
これから寒い季節になりますが又のお越しを心よりお待ち申しあげます。

このたびは休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

茶臼山高原自慢の芝桜はお楽しみいただけましたでしょうか。茶臼山高原は夏は避暑、秋には紅葉、冬は雪景色、春は山野草と四季折々の自然が楽しめるところです。

今回お召し上がりいただいた「茶臼山の四季コース」のほかに、地元の高級和牛を食べ比べることができる「鳳来牛と信州プレミアム牛コース」、地元食材をふんだんに使った会席「奥三河信州の山里コース」もご用意しております。次回お越しの際はぜひご賞味ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回はご家族でスキーをお楽しみいただけて幸いです。今後もブルーベリー狩りや岩魚釣り・リンゴ狩りなどご家族でお楽しみ頂けるお得なプランをご用意してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上ます。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
愛知県で一番高い場所に位置する茶臼山は日の出や夕日、夜には星がとってもきれいです。でも毎日晴れているとは限りません。良い日にお泊りいただけて幸いです。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
皆様に快適にお過ごし頂けるように一部改装いたしました。
ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は通常の客室にご宿泊いただいたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご機会がございましたら、2019年にリニューアルした「和洋室」に是非ご宿泊ください。
客室内の高い天井や木のぬくもり溢れる内装、お客様の好みに合わせたセッティングが可能な（間接）照明の数々・・・
良い点を挙げればキリがない、当館で最上位の客室「和洋室」は1日5部屋限定のため、ご予約が難しいお部屋となっております。
また次回お越しの際にはぜひお選びいただければと存じます。
「食事は良かった」とのこと、お褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。
今後も夏の避暑や秋の紅葉など別の季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

休暇村茶臼山高原　フロントスタッフ

この度は休暇村茶臼山高原をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では自然にときめくリゾートをコンセプトとして様々な取り組みを行っております。現在長雨が続いており、ご参加いただけるお客様が少ないものの、人気のふれあいプログラムや周辺観光などをお楽しみいただけるよう努めております。
間もなく秋に入り、当館周辺では広葉樹の色づきを楽しむことができます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年の10月～11月の天気は比較的良好であったものの、当日は生憎の天気で残念でございました。
　是非また冬の澄んだ星空で再挑戦していただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

　　　　スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠に有難うございました。茶臼山高原の魅力のひとつである『野生の鹿』たちが、お客様への旅の思い出を演出したようで嬉しく思います。今回はあいにくのシーズンでございましたが、スタッフ一同衛生管理は徹底しているため、今後も安心してご利用ください。
ご指摘いただいた説明不足の点ですが、接客スタッフにより丁寧に案内するよう周知いたしました。快適な宿を提供できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。
今回は騒動の中当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ　大籠

このたび休暇村茶臼山高原をご利用いただきありがとうございます。
先日のご宿泊いただいた日は大変暑かったですね。当館は例年冷房なしでも涼しく過ごすことのできる場所ですが、連日私どもも経験したことのない暑さで参っております。とはいえ、夜は２０度近くまで気温も下がり、涼しく過ごすことができますので夕涼みがてらの夜のお散歩などもオススメでございます。
お食事は地元産の野菜などを中心に提供しております。よりご満足いただけるよう南信州の味を十二分に引き出せるよう調理人と考案していきたいと思います。
秋には気候も安定し、満天の星空も楽しむことができます。またのお越し心よりお待ちしております。

スタッフ　大籠

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色は季節によって様変わりします。これからは雪景色や霧氷、２ｍもあるツララなども楽しめます。車の運転は注意が必要になりますが冬の茶臼山もおすすめです。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
浴槽には、遠赤外線効果の高い段戸鉱石という石をたくさん入れています。お子様のいたずらでネットから浴槽に石がこぼれてしまい、他のお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こぼれた石は清掃時に全て拾い上げてネットに収め直しましたが、今後はこぼれにくいようネットを加工するなどの検討をいたします。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事も楽しんでいただけて幸いです。今回登られた茶臼山は間もなく紅葉の季節を迎えます。
また時間が出来ましたら、愛知県で最も早い紅葉を楽しみに是非お越しください。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。食事や料理など旅の思い出を添えることができたようで何よりでございます。
ただ、お客様のおっしゃる通り接客面では不十分なサービスであったことは、スタッフ一同恥ずべき点であります。衷心よりお詫びするとともに、一民間宿泊施設としてよりよいサービスの向上に努めて参ります。

また、身分証の提示の件ですがお客様の声として楽天トラベルに提案することを検討させていただきます。なお、適用に際しての注意事項は適宜利用条件や観光庁窓口の情報をご確認いただければ幸いです。

茶臼山高原は間もなく秋を迎えます。夏の星座とは違った星々を眺めに、是非またお越しください。

スタッフ　大籠