この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当館にEVがない件ですが、
施設案内の「館内マップ」に階段のみの記載がございます。分かりにくく、申し訳ございませんでした。事前にお電話をいただいた場合は必ずご案内をさせていただいております。

フロント真横に設置している、ご自由にお持ちいただけるアメニティについては、チェックイン時にお渡ししている「茶臼山高原新聞」にも記載はございますし、ご説明も行なっております。こちらも分かりにくく、申し訳ございませんでした。

茶臼山高原は今後、
夏場は避暑地として（平地の気温に対して、7～8度低いです！！）、
10月中旬からは紅葉シーズンを迎えます。
11月の香嵐渓の紅葉と合わせてぜひ季節を変えて、またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村茶臼山高原　フロントスタッフ

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は通常の客室にご宿泊いただいたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご機会がございましたら、2019年にリニューアルした「和洋室」に是非ご宿泊ください。
客室内の高い天井や木のぬくもり溢れる内装、お客様の好みに合わせたセッティングが可能な（間接）照明の数々・・・
良い点を挙げればキリがない、当館で最上位の客室「和洋室」は1日5部屋限定のため、ご予約が難しいお部屋となっております。
また次回お越しの際にはぜひお選びいただければと存じます。
「食事は良かった」とのこと、お褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。
今後も夏の避暑や秋の紅葉など別の季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

休暇村茶臼山高原　フロントスタッフ

この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行、大変ご満足いただけたようで何よりでございました。
ご宿泊いただきました「和洋室」は2019年度に改装をしたお部屋です。
数年経過したものの、客室内の高い天井や木のぬくもり溢れる内装、お客様の好みに合わせたセッティングが可能な（間接）照明の数々・・・
良い点を挙げればキリがない、当館で最上位の客室「和洋室」は1日5部屋限定のため、予約が難しいお部屋となっております。
また次回お越しの際にはぜひお選びいただければと存じます。
お食事も10/14までは夕食：会席コース、朝食：ビュッフェと違ったスタイルでのお食事をお楽しみいただけるようになっております。
どちらもお隣り長野県売木村から届く新鮮な高原野菜（特に茄子が美味しいです！！）や南信・奥三河地域の郷土料理を中心に地産の食材を楽しんでいただけます。
10月中旬からは茶臼山は紅葉シーズンを迎えます。11月の香嵐渓の紅葉と合わせてぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

休暇村茶臼山高原　フロントスタッフ

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「食事も美味しかった」とのこと、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も繁忙期には夕食時にビュッフェ提供を行なってまいります。
今回いただいたご意見を取り入れてさらなるよいものを皆様に提供できるよう、従業員一同励んでまいります。
今後も夏の避暑や秋の紅葉など別の季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　大沢

このたびは休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は南アルプスの眺望が自慢の、愛知県で最も標高の高い宿です。散策の際の周辺の紅葉とともにお楽しみいただけたことかと思います。今回ビュッフェコースにてお楽しみいただけましたが、季節によっては旬の食材を使った会席コースにてご準備しております。また、現在提供している『名古屋コーチン親子と自然薯とろろかけご飯』の朝食もお楽しみいただけたことかと思います。これから茶臼山高原周辺はウィンターシーズンへと移ってまいります。冬の星座やスキーも魅力の茶臼山高原へ是非またお越しください。
スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館人気のふれあいプログラムをお楽しみいただき、担当スタッフも大変喜んでおりました。自然にときめくリゾートとして、これからもより一層お客様へ楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では自然にときめくリゾートをコンセプトとして様々な取り組みを行っております。現在長雨が続いており、ご参加いただけるお客様が少ないものの、人気のふれあいプログラムや周辺観光などをお楽しみいただけるよう努めております。
間もなく秋に入り、当館周辺では広葉樹の色づきを楽しむことができます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
5月17日時点で、芝桜は概ね見頃を迎えております。茶臼山高原の『天空の花回廊』とも称される芝桜の丘では、色とりどりの南アルプスの山々を一望できるのもポイントです。昨年できました『茶臼テラス』でお弁当を楽しむなんていうのもオススメですよ。
茶臼山高原では秋の紅葉シーズンも人気のシーズンです。平地と比較して早く、10月頃に鮮やかに色付く広葉樹はまるで絵画のような景色を生み出してくれますよ。また異なった季節の茶臼山高原へも是非お越しください。
またのお越し、心よりお待ちしております。

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
春のご旅行を満喫いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。存分にご旅行を愉しむにはいかない状況下ではございますが、お客様にご協力をお願いするとともに、今後も快適なご旅行をサポートして参ります。
夏には避暑地としても最適な茶臼山高原。またのお越し、心よりお待ちしております。

スタッフ　大籠

　この度は休暇村茶臼山茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今回、2泊のご利用にあたり茶臼山の四季コースにてご利用いただきましたが、地元・名古屋コーチンを使った『ひきずりコース』や『しゃぶしゃぶコース』も人気です。次回ご予約の際には異なる食事コースもご検討ください。
　また、現在最寄りの茶臼山高原スキー場は山頂より滑走できます。愛知県唯一のスキー場に近いとしてもご宿泊ご利用いただけます。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　大籠

　この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年の10月～11月の天気は比較的良好であったものの、当日は生憎の天気で残念でございました。
　是非また冬の澄んだ星空で再挑戦していただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

　　　　スタッフ　大籠

　この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備面の件につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。至急、施設担当のスタッフに保守点検をするよう指示しておきました。
　また、夕食のニジマスの塩焼きの件につきましては、調理人にお客様のお声をお伝えし、囲炉裏で常時温かいものを提供できるよう改善しました。この件につきましてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。　
　当館の最大の魅力は何といってもふれあいプログラムです。現在はコロナ禍のため星空観察会を自粛しておりますが、このような状況下でも実施できる手法を模索していきたいを考えております。
　当茶臼山は愛知県で最も標高が高いため、最も星空を観察できる場所です。また12月には流星群もございます。是非星空観察スポットとしても当館をご利用ください。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

　スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。現状のコロナ禍の中、安心・安全に過ごしていただける宿として出来うる限りの対応をさせていただいております。従来の旅の宿とは異なり、窮屈な思いをさせてしまう点は我々も心苦しいものがございます。今後の状況を注視しながら、よりお客様へ快適なご旅行を楽しんでいただけるよう試行錯誤して参ります。
今後とも休暇村をご愛顧くださいますよう衷心よりお願い申し上げます。

スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共スタッフも安心・安全の宿として今後も運営を行っていく所存でございます。また、人気のふれあいプログラム『ナイトサファリ』は現在も行っております。また違った季節の茶臼山高原へのお越しもお待ちしております。

この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。食事や料理など旅の思い出を添えることができたようで何よりでございます。
ただ、お客様のおっしゃる通り接客面では不十分なサービスであったことは、スタッフ一同恥ずべき点であります。衷心よりお詫びするとともに、一民間宿泊施設としてよりよいサービスの向上に努めて参ります。

また、身分証の提示の件ですがお客様の声として楽天トラベルに提案することを検討させていただきます。なお、適用に際しての注意事項は適宜利用条件や観光庁窓口の情報をご確認いただければ幸いです。

茶臼山高原は間もなく秋を迎えます。夏の星座とは違った星々を眺めに、是非またお越しください。

スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。茶臼山高原周辺は夏にはハイキングを始め、高原ならではの楽しみが多くございます。また、茶臼山高原の象徴としても名高い野生のシカさんたちは日々愛くるしい姿を私たちの前に見せてくれます。これから茶臼山高原周辺は秋へと移っていきます。広葉樹の紅葉が絵画のような美しさを演出する茶臼山高原へまたお越しください。

スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました和洋室は、昨年７月にリニューアルしたばかりの部屋タイプで、全室南アルプスの方角を向いていることが特徴です。晴れた日には雲海が姿を見せてくれることも魅力のひとつです。
お食事コースにはスタンダードな茶臼山四季のコースの他に、日本三大地鶏にあげられる『名古屋コーチン』を使用した『名古屋コーチンひきずりコース』も人気のお食事コースです。旨み、歯ごたえが人気のポイント。
愛知県最高峰の宿である当館では、空が澄みやすい秋や冬には、鮮やかな紅葉や雪景色を楽しむことができます。
次回はまた違った茶臼山高原の景色を見にいらしてください。スタッフ一同またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ　大籠

この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠に有難うございました。茶臼山高原の魅力のひとつである『野生の鹿』たちが、お客様への旅の思い出を演出したようで嬉しく思います。今回はあいにくのシーズンでございましたが、スタッフ一同衛生管理は徹底しているため、今後も安心してご利用ください。
ご指摘いただいた説明不足の点ですが、接客スタッフにより丁寧に案内するよう周知いたしました。快適な宿を提供できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。
今回は騒動の中当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ　大籠

このたびは休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回、芝桜まつりシーズンのご利用でございましたが、十分にお楽しみいただけたでしょうか？夏には避暑地としても人気の茶臼山高原。またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ　大籠

　このたびは休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　現在世間全般で分煙が謳われていますね。当館でも分煙を実施しております。そのため、緑に囲まれた山々の新鮮な空気を満喫することができ、小さなお子様や女性でも安心して利用いただけます。特に、春先から秋にかけては小鳥たちのさえずりも聞こえるため、より一層自然を楽しむことができることかと思います。
　また、エアコンの設置については今後館内設備を見直すとともに検討させていただきます。
　７月も下旬に入り、夏の野菜がおいしい季節ですよね！ヤングコーンやキュウリなども美味しいですが、私のオススメはなんといってもみずみずしいトマトです。思わず二度も三度も口へ運んでしまいたくなります。
　当館はお値段が安いだけでなく、愛知県で最も標高が高いため、【愛知県で最も高い宿】でもあります。次回もスタッフ一同全力で旅の思い出をサポートさせていただきます。またのお越し、心よりお待ちしております。

スタッフ　大籠