クチコミ

総合評価
4.33
95
5
31
4
41
3
10
2
2
1
2
部屋
3.83
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.67
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.67
設備
4.00
清潔さ
-
86
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
ままめた
40代/女性|2 件のクチコミ

満点の星空を期待して!宿を選びました…しかし台風直撃で×××星は全く見れませんでした↓ 夕食後雨があがり、スタッフの方が行ってくれる《ナイトツアー》に参加◎ 大自然の中に野生の鹿50頭程、ぼんやりと… 子供達はとても喜んでいました◎ 部屋 畳の香りがする和室 布団を自分達で準備すると、一人100円分の売店で使える券をGETできます 料理 夜 宿泊の時に選んだコースのお料理&プチバイキング 揚げ物、煮物、サラダ、フルーツ、ちょっとした地元の料理などがありました 好きな物をプラスしていただけるので◎ 海の物(刺身)などはありません… 朝 品数は十分かと◎ 高級ホテルではないですから… お風呂 大きくはないです(少し温度高め) 建物全体は古いですが、清潔感がありました◎ 何を目的に宿を選ぶかだと思います! 山の中の宿泊施設… 個人には、部屋、風呂、料理、スタッフさん………などなど、大満足です◎ 子供達もリピ希望!次は絶対に満点の星空を期待して!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
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この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回はあいにくの台風の影響のため星空をお見せすることができず、スタッフもせっかくのお盆シーズンに重なってしまい、大変残念でした。当館は愛知県で最も標高が高く、晴れた夜空には天の川が見ることができるほどの天文スポットです。また、野生の鹿さんたちも愛くるしい姿を見せてくれる宿としても鹿さんたちのおかげで注目を浴びています。 今回は和室のご利用で、当館ではお布団をご自身でされているお客様にはサービス券をお渡しています。7月よりリニューアルした和洋室はゆったりとくつろぐことのできる間取りで、好評いただいております。 また、お料理は9月より三大地鶏としても名高い【名古屋コーチンひきずりコース】の販売が始まります。次回ご宿泊の際には合わせてご検討ください。 茶臼山高原は車で5分の場所にスキーゲレンデがございます。冬にはお子様と雪遊びをすることもできますよ。今回のご投稿を励みにスタッフ一同次回も旅の思い出作りのお手伝いをさせていただきます。次回は冬の茶臼山高原にも是非お越しください。 スタッフ 大籠
2019-08-22
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
rakunikurasu
30代/女性|14 件のクチコミ

初めて、国民休暇村に泊まりました。 思ったより、すべてがよく大変満足しています。 料理は、お肉をつけましたが、大変おいしく、この値段でこれはいいですね。 子供のハンバーグも、子供用の感じではなく、本格的でびっくりしました。 あと、夜の散策や朝の散歩もあって、参加できれば楽しいですよね。 我が家は朝の散歩のみ参加しました。 卓球のレンタルがあり、子供がとても楽しんでいました。 また、食事の時のスタッフの方の対応がとてもよかったです。 トイレが少し汚れていたので、そこだけ評価が低くなっています。 お風呂のスリッパや、布団を自分で敷くと割引券がもらえたり、 いろんな工夫がされていて、ぜひまた泊まりたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

鳳来牛と信州プレミアム牛コース 宿泊プラン(2018/9/1〜)

30
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この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回お召し上がりいただきました『鳳来牛と信州プレミアム牛のコース』をご満足いただけたようで、調理人も大変喜んでおります。特に鳳来牛は、ここ奥三河でしか食べることができず『幻の肉』とも呼ばれています。 今回は冬季であったため路面の凍結などを考慮し、朝の散歩などを控えさせていただきました。雪解け以降のシーズンでは、矢作川の源流や雲海なども楽しむことができます。 ただ、今回ご指摘いただきましたトイレの清掃面が不十分であった点は誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には、チェックインからチェックアウトまで快適なご宿泊を提供させていただきます。 今回のことを踏まえ、次回は全ての面で『よかった』と言っていただける宿へとスタッフ一同励みにしていきます。 今回は冬のご旅行でしたが次回は夏の涼を取りに愛知県で最も標高の高い当館へお越しください。またのご利用心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 大籠
2019-01-04
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

茶臼山高原のむヨーグルトをチェックイン時にもらえました。茶臼山は長野県と愛知県とのことで長野県産のヨーグルト。おみやげは長野県の商品が充実していると感じました。連泊する場合ランチは予約制とのこと。 金曜日でしたが 夕食時に大皿のバイキングで野菜がいっぱい食べれて 食べられないぐらいボリュームがあって大変満足しています。朝ごはんもバイキングで おいしいものがいっぱい食べれました。お替りしたいものが多数ありました。 冷房はありません。体感温度は個人差があるので部屋ごとにエアコン設備があればとおもいます。  野生のシカが見れるとのことで期待していたら ナイトサファリと 偶然昼間に ぴょんぴょん跳ねる鹿一頭に遭遇。豊根村の人口より 多くのシカが住んでると聞いて びっくりでした。 ホテルスタッフさんの説明おもしろかったです。  夕食時と朝食時道を挟んだ県営放牧場に牛がいっぱいいて 食事しながらたくさんの牛が見れて楽しかったです。  個室用のプラネタリウムの貸し出しもあるそうです。  日曜日の朝のお散歩会で矢作川の源流で いただいたコーヒーサービスも おいしく楽しかったです。  また泊まりたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】【楽天限定】 茶臼山高原のむヨーグルト1本付き 茶臼山の四季コース宿泊プラン

24
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この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊プラン特典の『茶臼山高原 のむヨーグルト』はスタッフも愛飲している飲み物です。私もお風呂上りにはついつい飲みたくなってしまいます。 おっしゃる通り、当館は長野県の県境まで徒歩10分の場所にあります。売店だけでなくお食事も、南信州・奥三河のものをふんだんに使っております。今の時期は旬のトウモロコシやトマトなど地元農家さんから直接仕入れた食材を使っており、ご満足いただけたお喜びの声を農家さんにも是非お伝えしておきます。 また、今回ご参加いただきました【鹿のナイトサファリ】は当館でも人気のふれあいプログラムです。野生の鹿たちのつぶらな瞳は見馴れた私たちもかわいらしく感じてしまいます。 茶臼山高原では四季ごとにより様々な自然の顔があります。天候の落ち着く秋には満天の星々や美しい紅葉など様々な自然の景色をお楽しみいただけます。今回のように運のいい日には昼間にも鹿は姿を見せることもあり、『紅葉と鹿』なんていう日本の秋らしい景色をカメラに収めるなんていうのもいいかもしれません。 次回のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 スタッフ 大籠
2018-08-01
5
レジャー
友達
2011年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

友人親子(母娘)とこちらも親子(母娘)の4名でお世話になりました。 職員の皆さんの笑顔が温かく、気さくにお話していただけて、気持ちよく過ごすことができました。 お食事もおいしかったです。 ご飯やお味噌汁、スープ、何種類もの副菜がビュッフェ形式になっていたので、ボリュームは各自で調整できました。 ただ、先にリクエストしておけば良かったのですが、友人はお魚が苦手で、おさしみに苦戦していました。 お料理のコースに、通常のコースに加えてお肉コース、お魚コースがあるといいかもしれません。 小学校高学年の娘たちはお料理に満足していました。 お部屋は周囲の音が気にならず、静かでした。 夜は少し虫探しに出ましたが、あいにく霧が出ていて近くを歩くのに留まりました。 しかし、夜の霧は幻想的で忘れられない思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

小学生は 365日 5000円!! スタンダード 1泊2食 プラン

19
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この度は、家族ぐるみでご利用いただきまして誠にありがとうございました。 食事やサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。苦手な食材などがございました場合は、他の食材で代用するなど、できる限りの対応をさせていただきますのでぜひご相談ください。 この時期は、カブトムシやクワガタムシを探しに出かけるご家族を多く見かけました。夏の思い出づくりにまたお越しいただける日をお待ちいたしております。
2011-10-15
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

和洋室に1泊させてもらいました。 室内は綺麗で、センサーライトやトイレの設備も新式にされていて正直、築年数から想像もできないほどに良いです。また、夜の鹿探しの散策や朝の散歩など楽しかったです。 食事も充実の内容で、高齢者には多いぐらいの内容でした。 1点だけ。お風呂自体はとても良いのですが、シャンプー・石鹸類がいただけない。シャンプーは業務用の一番程度の低いものに感じました。ご婦人方はがっかりしますよ。使い切りで構わないので部屋に置く等の配慮があれば最高になったと思います。 ただ、またのんびりしたくなったら行きたいところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村茶臼高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました和洋室は、昨年リニューアルした部屋タイプでございます。全室南アルプスの方角を向いていることが特徴です。また、今回お召し上がりいただきました『名古屋コーチンひきずりコース』は三大地鶏としても知られる食事コースです。ご満足いただけたようで料理人にも是非この声をお伝えしておきます。 お風呂の石鹸類の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。至急更新することをスタッフ一同協議し、検討している次第にございます。是非次回お越しの際には、今回のお客様の声を反映させていただきたく思います、 茶臼山高原は様々な自然に囲まれた高原でございます。是非また都会の喧騒を忘れにお越しください。 スタッフ 大籠
2020-08-11
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

現役時代(12年前定年退職)全国各地に出張で民宿・旅館・公共宿舎及びホテル等に宿泊してましたが、ここまで心のこもった宿は初めてです。まずフロントで宿泊中のイベントや気象情報等を記した案内コピー・自分で布団を敷くと売店の100円券/人を頂けるなんて初めてです。食事では注文料理以外にデザートや飲み物(珈琲は部屋に持っていってもよくカップも用意されていました)等が充実していました。 今後も継続してサービスに努められますよう期待しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ありがたい評価のお言葉に感謝の言葉もございません。今回は主にサービス面で快適なご旅行を提供できたことを嬉しく思いますが、今後接客面においてもより旅を彩れるよう励みとしていきたいと思います。 また冬の銀世界や春の芝桜、夏の避暑など様々な季節にもお立ち寄りいただければ幸いです。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 大籠
2019-11-07
4
レジャー
家族
2018年7月宿泊
しょうわっこ
60代/女性|82 件のクチコミ

クーラーないけど 喫煙室がなく禁煙室だけで ウオッシユレットトイレ しかも土ように このお値段!!ロビー以外に灰皿がありません。全室禁煙なので 喫煙客はいないと思ってたら、、、だいたいは たばこくさくなかった。もちろんレストランにも灰皿がありません。子供や女性が安心して利用するのは全館禁煙がいいけど、かんぽの宿みたいに喫煙所がいっぱいないから 受動喫煙の心配はロビー以外にはありませんでした。たばこの露出・陳列販売もなかったみたいです。たばこ自販機もありませんでした。夏で客室にエアコンなしがこのあたりでは普通みたいですね。食事:シンプルプランでも食べきれないほど。うれしいのは ミニバイキングといってるけど しんまでたべれる 長野県うるぎむらのヤングコーン(せいろでむしている)が お気に入り。スイカとパイナップルもフルーツ皿 スイカばかりいっぱい食べて、、あと新鮮キュウリも漬物や生キュウリおいしかった。豆乳鍋の豚も あたらしいのかで 臭みがなくやわらかなのが良かった。 いろいろこまったことをフロントスタッフさんへ相談しおてつだいいただきました。たぶん また泊まります。休暇村で一番単価の安い宿だそうです。スタッフの皆様ありがとうございます。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

まよったらこれ!シンプルにスタンダード宿泊プラン(2018/4/1〜)

14
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 このたびは休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。  現在世間全般で分煙が謳われていますね。当館でも分煙を実施しております。そのため、緑に囲まれた山々の新鮮な空気を満喫することができ、小さなお子様や女性でも安心して利用いただけます。特に、春先から秋にかけては小鳥たちのさえずりも聞こえるため、より一層自然を楽しむことができることかと思います。  また、エアコンの設置については今後館内設備を見直すとともに検討させていただきます。  7月も下旬に入り、夏の野菜がおいしい季節ですよね!ヤングコーンやキュウリなども美味しいですが、私のオススメはなんといってもみずみずしいトマトです。思わず二度も三度も口へ運んでしまいたくなります。  当館はお値段が安いだけでなく、愛知県で最も標高が高いため、【愛知県で最も高い宿】でもあります。次回もスタッフ一同全力で旅の思い出をサポートさせていただきます。またのお越し、心よりお待ちしております。 スタッフ 大籠
2018-07-25
4
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫の第一印象は、「昭和な雰囲気」と言っていましたが、私の第一印象は、清潔感があるということ。 お掃除も行き届いていたし、大浴場の脱衣所には、コードレス掃除機が設置してあるのがとてもよかったです。 また、シャワーが5か所以上あったし、自分の履いてきたスリッパがわかるような目印が付けられたり、鍵付きロッカーが無料だったりと、温泉ではありませんでしたが、気持ちよく使わせていただきました。 夕食は、おかずの量が多いだけでなく、クリスマスのサービスで大きなローストチキンを1人1本いただき、完食できませんでした。個人的には、量より質派です。デザートバイキング(プチケーキ&アイス)は、よかったです。 朝食は、幼児でもおかずの量が同じで、小鉢にワサビや明太子で和えたものを出していたので、もう少し考えてくださるとよかったかと思います。ドリンクサービスの珈琲がおいしかったです。 欲を言えば、アメニティグッズかお風呂場にクレンジングオイル(化粧落とし)が欲しかったです。 いくつか言わせていただきましたが、トータルでは、好印象のお宿でした♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

まよったらこれ!シンプルなスタンダード宿泊プラン(2017/9/1〜)

13
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。本格的なスキーシーズンは賑やかですが、雪の舞い始めるこの季節は狙い目です。静かにゆっくりと過ごしていただけた事と思います。 雪の無い季節は毎日イベントを開催しております。また季節を変えてお越しいただけると幸いです。
2018-01-02
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7歳の娘が初めてのスキーを楽しみたいという事で、年末に2泊利用しました。 休暇村は、その土地の食材とグルメに拘ったビュッフェを提供して頂けるので、いつも食事を楽しめます。ゲレンデまでとても近く、子連れのファミリーには利用し易いお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【12/1〜2025年3/31】大自然満喫!山里旬彩コース

12
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この度はご家族にて休暇村茶臼山高原にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また口コミの投稿も重ねてお礼申し上げます。 お食事につきましてご好評をいただき大変嬉しく存じます。 当館は愛知県・長野県に接しており、ご当地グルメ、郷土料理や地産の旬の食材を中心とした料理の提供を今後も努めてまいります。 今年度は積雪も早くからあったため、スキー場でもこの先しばらくは安定してお楽しみいただけるかと存じます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 休暇村茶臼山高原 フロントスタッフ
2024-12-31
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

芝桜を目的に予約しましたが、雨のため見ることができず、予定より早く到着しました。お部屋に早目に案内していただき大変助かりました。 気になったこと ・2階建てなので仕方がないとは思いますが、エレベーターがなく、一緒に行った母が昇り降りに苦労しました。どこかに記載してもらうと助かります。 ・チェックイン時にアメニティの説明を聞き漏らしたのか、気付いたのが朝食のときでした。 ・客室はリニューアルされていて快適に過ごせましたが、ドア内側の壁紙(?)が剥がれかけていました。 全体的には、食事も美味しく楽しめました。 今度は天気の良い時宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2024年4/27〜6/1】春・新緑と深緑を愛でる 芝桜シーズン限定!茶臼山高原 春色ビュッフェ

11
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この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当館にEVがない件ですが、 施設案内の「館内マップ」に階段のみの記載がございます。分かりにくく、申し訳ございませんでした。事前にお電話をいただいた場合は必ずご案内をさせていただいております。 フロント真横に設置している、ご自由にお持ちいただけるアメニティについては、チェックイン時にお渡ししている「茶臼山高原新聞」にも記載はございますし、ご説明も行なっております。こちらも分かりにくく、申し訳ございませんでした。 茶臼山高原は今後、 夏場は避暑地として(平地の気温に対して、7〜8度低いです!!)、 10月中旬からは紅葉シーズンを迎えます。 11月の香嵐渓の紅葉と合わせてぜひ季節を変えて、またのお越しをお待ち申し上げております。 休暇村茶臼山高原 フロントスタッフ
2024-05-30
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お天気に恵まれ楽しいひと時を過ごせました。当日は茶臼山に登り、高原を散策し紅葉を愛でることができました。職員さんのん案内で、夕食後は「しか」を見に行き、翌日は早朝散歩で芹沼池付近と休暇村周辺を散策することができました。帰宅途中に香蘭家に立ち寄りそこでも紅葉を愛でることができました、大変良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

紅葉シーズン限定!【2023年10/14〜11/30】茶臼山高原 秋色ビュッフェ

10
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この度は休暇村茶臼山高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 例年は10月中旬頃が紅葉のピークとなる愛知県最高峰・標高約1,200mの茶臼山高原。 今年は猛暑の影響や暖冬の影響もあり、例年より10〜14日ピークがずれたため、お客様がお越しになられた時期でも紅葉をご覧いただくことができました。 休暇村茶臼山高原名物の「ナイトサファリ 野生の鹿を見に行こう」はもちろん、平日の「朝のお散歩会」は10月中旬より新たに始めたプログラムとなります。楽しんでいただけて何よりでございました。 来年も5月の芝桜、初夏〜夏の避暑といった四季ごとに茶臼山高原をお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 休暇村茶臼山高原 フロントスタッフ
2023-11-09
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

快適に過ごすことができました。 食事も良かったです。 少し気になった点 朝食のバイキング、時節柄、小分け済みの器も多く 6つ窪みのある大きなお皿は、持て余しました。 小分け済みの器をとっていくと、お盆からあふれそうになる一方 お皿の上は、がらがらな状態・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大自然満喫【2021年初夏】いつもよりちょっと贅沢に!山里旬彩コース+プレミアムthe Fish

7
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この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 さて、朝食ビュッフェの件ですがご指摘いただきありがとうございます。現在感染症対策として、できうる限り小分けにてご準備しております。しかしながら、従来の食器を併用もしており、完全な対応というわけにはいかないのが現状ではございます。今回のご投稿を受け、より楽しみやすい食事提供方法を試行錯誤して参ります。 今回の夕食は会席コースにてお楽しみいただきましたが、秋の10月9日〜11月23日はビュッフェコースにてご提供いたします。また異なった季節の茶臼山高原へも是非ともお越しください。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げてます。
2021-07-25
4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
kazu0247yu
60代/男性|181 件のクチコミ

仕事とレジャーを兼ねて2泊させていただきました。 1泊目は仕事の都合で朝食をとる時間がなかったのですが、パンをご用意いただいて、大変助かりました。 おいしくいただきました。 2泊目はゆっくりと朝食をいただきましたが、量も質も素晴らしく、食べきれませんでした。 夕食はプランの都合上2日とも同じものになってしまい、少々残念でしたが、コスパの点で満足です。 次からHPを利用します。 茶臼山方面はなかなか行くことがないですが、機会があればまた利用させてもらいます、


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
 この度は休暇村茶臼山茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。  今回、2泊のご利用にあたり茶臼山の四季コースにてご利用いただきましたが、地元・名古屋コーチンを使った『ひきずりコース』や『しゃぶしゃぶコース』も人気です。次回ご予約の際には異なる食事コースもご検討ください。  また、現在最寄りの茶臼山高原スキー場は山頂より滑走できます。愛知県唯一のスキー場に近いとしてもご宿泊ご利用いただけます。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。 スタッフ 大籠
2020-12-26
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
taka440629
50代/男性|24 件のクチコミ

リニューアルされた和洋室の部屋は本当に良かったです。 ただ、洗面所の混合栓からお湯が出なかったのが残念。 あと、大浴場のシャワーの圧が弱かったのも残念でした。 その他、ナイトサファリでは野生のシカを観る事が出来、綺麗な星空も観る事が出来ました。朝のウォーキングでは矢作川の源流や南アルプスを眺められ良かったです。雲海も観れました。 夕朝食も美味しくいただきました。 ただ、夕食のハーフバイキングに有った鮎の塩焼き?だったかな?炭火でお好みの焼き加減で食べれれば良かったです。ちょっと冷めていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
 この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備面の件につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。至急、施設担当のスタッフに保守点検をするよう指示しておきました。  また、夕食のニジマスの塩焼きの件につきましては、調理人にお客様のお声をお伝えし、囲炉裏で常時温かいものを提供できるよう改善しました。この件につきましてもご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。   当館の最大の魅力は何といってもふれあいプログラムです。現在はコロナ禍のため星空観察会を自粛しておりますが、このような状況下でも実施できる手法を模索していきたいを考えております。  当茶臼山は愛知県で最も標高が高いため、最も星空を観察できる場所です。また12月には流星群もございます。是非星空観察スポットとしても当館をご利用ください。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。  スタッフ 大籠
2020-11-25
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
よっちゃん63
70代/男性|4 件のクチコミ

高原の宿泊所という感じ。 スタッフの対応や設備などについては、他の休暇村と同レベルで好感が持てました。 新型コロナウイルス下での営業ということから、色々工夫がなされていることを実感しました。。 一例として、朝食はバイキング形式であったが、料理が小鉢にそれぞれ盛り付けられており、客はそれを選択することでトングなどの使用を極力避けるようにできていた。品数が多いため調理現場での洗い物や盛り付けが大変だと思うが、良い工夫だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。現状のコロナ禍の中、安心・安全に過ごしていただける宿として出来うる限りの対応をさせていただいております。従来の旅の宿とは異なり、窮屈な思いをさせてしまう点は我々も心苦しいものがございます。今後の状況を注視しながら、よりお客様へ快適なご旅行を楽しんでいただけるよう試行錯誤して参ります。 今後とも休暇村をご愛顧くださいますよう衷心よりお願い申し上げます。 スタッフ 大籠
2020-11-03
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
貿易風の旅人
60代/男性|171 件のクチコミ

何度が宿泊していますが、いつもながら快適です。コロナ対策は少々窮屈ではありますが、しっかりと丁寧に対応されているので安心して宿泊できます。スタンダードプランの食事は バランスもよく酒を楽しんでも満足な量でした。朝食はバイキング形式でしたが、種類も 多く充分な内容でした。久しぶりに美しい星空も楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村茶臼山高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。withコロナの対策を求められる宿として、私共も日々試行錯誤しお迎えしている状況でございます。何かとご不便をおかけしましたが、快適に過ごしていただけたようでこれからの励みのお言葉とさせて頂きたいと思います。茶臼山高原は間もなく紅葉シーズン。秋の星座と色とりどりの広葉樹が織りなす幻想的な景色も、、茶臼山高原の魅力でございます。またのお越し、心よりお待ちしております。 スタッフ 大籠
2020-09-21
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

夜の星を見たくて宿泊しました。 建物は古いですが、設備は更新されていて好感が持てます。 食事も、追加で選択できて良いです。 ただ一点、フロントの態度がやや横柄。 民間の宿泊施設なら絶対しない接客。 あと、楽天さんへ。 Go toトラベル対象の時、宿泊時に「身分証明書が必要」と トップページに大きく明記すべき。 たまたま免許書持っていたので助かったが、危うく割引なしになるところだっだ!


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。食事や料理など旅の思い出を添えることができたようで何よりでございます。 ただ、お客様のおっしゃる通り接客面では不十分なサービスであったことは、スタッフ一同恥ずべき点であります。衷心よりお詫びするとともに、一民間宿泊施設としてよりよいサービスの向上に努めて参ります。 また、身分証の提示の件ですがお客様の声として楽天トラベルに提案することを検討させていただきます。なお、適用に際しての注意事項は適宜利用条件や観光庁窓口の情報をご確認いただければ幸いです。 茶臼山高原は間もなく秋を迎えます。夏の星座とは違った星々を眺めに、是非またお越しください。 スタッフ 大籠
2020-08-22
4
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

スキー場からとても近く、1日遊んだ後の疲れた体には嬉しい立地でした。 建物は古いですが、清潔です。食事も私たち家族には多いくらいのボリュームでした。 また、食事時に窓から鹿を見ることができ子供は大喜びでした。 宿泊客が少なかったこともあり、お風呂は貸切状態で気兼ねなく入れました。 夜の鹿を見るツアーも私たち家族だけで、周りに気を使うこともなく30頭ほどの鹿をゆっくり見ることができました。 難と言えば、色々細かいところの説明が足りなかったことでしょうか。食事時のお茶はセルフサービスだとか、シーツの置いてある場所だとか、些細なことですが、説明があればもっと気持ちよかったと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村茶臼山高原へご宿泊いただき、誠に有難うございました。茶臼山高原の魅力のひとつである『野生の鹿』たちが、お客様への旅の思い出を演出したようで嬉しく思います。今回はあいにくのシーズンでございましたが、スタッフ一同衛生管理は徹底しているため、今後も安心してご利用ください。 ご指摘いただいた説明不足の点ですが、接客スタッフにより丁寧に案内するよう周知いたしました。快適な宿を提供できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。 今回は騒動の中当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。                スタッフ 大籠
2020-03-23
4
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月の土日にお世話になりました。 全室エアコンが付いていないとのことでした。高地なので麓よりは涼しいでとはいえ、この猛暑ではやはり暑かったです。脱衣所とレストランにはエアコンがあります(ちなみに暖房はあります。) 計画を立てるのであれば、猛暑日は避ける、暑さ対策をしっかりして行く事をおすすめいたします。 両親が数年前に同じプランで泊まっているのですが、食事のグレード(特にバイキング)が落ちた様な気がする、とのことでした。確かに決して不味い訳ではないですが、おかわりしたいメニューは無かったですね。 安かったので全体的には満足しています。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

まよったらこれ!シンプルにスタンダード宿泊プラン(2018/4/1〜)

1
3
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このたび休暇村茶臼山高原をご利用いただきありがとうございます。 先日のご宿泊いただいた日は大変暑かったですね。当館は例年冷房なしでも涼しく過ごすことのできる場所ですが、連日私どもも経験したことのない暑さで参っております。とはいえ、夜は20度近くまで気温も下がり、涼しく過ごすことができますので夕涼みがてらの夜のお散歩などもオススメでございます。 お食事は地元産の野菜などを中心に提供しております。よりご満足いただけるよう南信州の味を十二分に引き出せるよう調理人と考案していきたいと思います。 秋には気候も安定し、満天の星空も楽しむことができます。またのお越し心よりお待ちしております。 スタッフ 大籠
2018-07-25
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

建物は新しくはないけど、部屋もお風呂も清潔感がありました。布団もふかふかあったかく、よく眠れました。 食事がとてもおいしく、ミニバイキングで量も調節できました。 星空観察会は天気が悪く外での観察はできませんでしたが、先生のお話や映像が楽しく子供も喜んでいました。 今回はスキー旅行で利用させて頂きましたが、違う季節にもぜひまた泊まりたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

まよったらこれ!シンプルなスタンダード宿泊プラン(2017/9/1〜)

3
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。星空観察会にご参加いただけて幸いです。今回は雪の舞う日でしたが、天気が良ければ満天の星空です。 星空は季節を変えても楽しんでいただけます。 是非またお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2018-02-13