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東横ＩＮＮ新白河駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
凄く落胆してます。台風の影響でホテルに行けなかったのにキャンセル料は前日だから80%頂きますと淡々と言われ気分が悪い。皆んながわかる箇所に自然災害でも関係なくキャンセル料取りますと記載すべきです。今回、台風が近づいていたので、それなら違うホテルを予約してました。対応して頂いた担当の方もキャンセル料が発生するの当たり前でしょ的な淡々とした喋り方。柔らしく説明するわけでもなく話を先に進めて領収書のアドレス教えて下さいと。色々なホテルに泊まったけど、今回は気分が悪いです。ネットで予約するので、何らかの可能性が発生する事に関しては、皆んなが分かる箇所に記載した方がいいと思います。
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東横ＩＮＮ新白河駅前（福島県）
1.0
投稿日：2022-09-17 20:13:30
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総合1
A&RSUKISUKIさんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
凄く落胆してます。
台風の影響でホテルに行けなかったのにキャンセル料は前日だから80%頂きますと淡々と言われ気分が悪い。皆んながわかる箇所に自然災害でも関係なくキャンセル料取りますと記載すべきです。今回、台風が近づいていたので、それなら違うホテルを予約してました。対応して頂いた担当の方もキャンセル料が発生するの当たり前でしょ的な淡々とした喋り方。柔らしく説明するわけでもなく話を先に進めて領収書のアドレス教えて下さいと。色々なホテルに泊まったけど、今回は気分が悪いです。ネットで予約するので、何らかの可能性が発生する事に関しては、皆んなが分かる箇所に記載した方がいいと思います。
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