ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。フロントの接客の件、たいへん申し訳ございません。

レジャーでお泊りいただいたとのことですが、せっかくの楽しい時間を、ホテルの顔であるフロントが、お客様を不快にさせてしまいましたことは残念で、たいへん申し訳なく思っております。

スタッフの応対に関しましては、今後の最重要課題として改善に取り組んでまいります。

次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤