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東横INN新白河駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新白河駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.28
  • 食事3.68
宿泊年月
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429件中 341~360件表示

食事2

jeleさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

jeleさん [60代/男性] 2011年05月10日 13:50:01

初めて宿泊しましたが、普通な感じです。駐車案内やフロントサービスなどやや気遣いが足りない気がします。
シングルルームを急きょツイン仕様にした感じで、大変狭い部屋でした。
バストイレもやや狭く、レイアウトにもう気持ちのゆとりがほしいです。
ビジネスホテルなので仕方はありませんが、比較をするとそんな気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 14:15:31

ビジネスホテルなので、期待はしてませんでしたが、いきなりロビーが食堂になっていて、ビックリ!  駐車場も離れた所にあったり、部屋は狭いし、ちょっと不満・・・。次回の利用はないかも・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 18:48:51

部屋に加湿器があったのが嬉しかったです。隅々までキレイな部屋でした。
子供と一緒でしたが問題もなかったです。
しかし隣の部屋の音が聞えるので夜泣きするお子様は難しいかもしれません。

朝食は無料でよかったのですが、おにぎりと、味噌汁、おしんこと、シンプルな中身でパンと書いてあったのですが、そのようなものはなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事2

ikue0508さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

ikue0508さん [40代/男性] 2010年03月20日 13:08:37

朝食はサービスなので、期待はしてはいけませんが、もう少し...って感じです。
夕食のカレーサービスは、遅い時間まで食べられれば最高です。(結局食べていません)。
総合評価は、合格点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN新白河駅前 2010年03月25日 16:29:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはサービスとさせていただいておりますが、やはり「合格点」はいただきたいと思っております(笑)のでメニューの見直し等を図って参ります。

また夕食の提供時間ですが、現在は18時30分から20時までとさせていただいております。もっと遅い時間までとなると難しい状況です。申し訳ございません。

朝食・夕食ともに皆様においしいと言っていただけるものを提供できるよう頑張ります。

また新白河へお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

          東横イン新白河駅前 近藤

ご利用のお部屋
【快適♪禁煙ルーム(朝食サービスAM7時~9時半迄)】

食事2

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月28日 14:26:55

駅に近いのが便利。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスマン応援プラン★朝食サービスAM7時~9時半迄

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宿泊年月
2009年11月
東横INN新白河駅前 2009年11月30日 20:58:29

いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルは東北新幹線、東北本線が利用でき、新白河駅西口(高原口)から徒歩1分ということでお客様にも喜ばれております。

(西口にはエスカレーターが無いという難点もございますが・・・)

また、新幹線を眺めるのにとてもいいお部屋もございますので鉄道大好きな方々にもご利用いただいております。

今度お越しいただけますのは来年の夏ごろでしょうか?

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

          東横イン新白河駅前 近藤

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援プラン★朝食サービスAM7時~9時半迄】

食事2

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 12:02:05

利用する前は、正直言ってあまり期待はしていませんでした。まあ、値段も安いし・・・。ところが、客室の設備はいいし、シングルでも十分な広さが確保され、清潔で、しかもセミダブルのベッド。これまで何度も白河に行ってますが、別のホテルを利用していました。次回からは、是非、東横インを使いたいと思います。食事と食事場所については、例えば、場所を確保して欲しいとか、テーブルはもう少し大きい方がいいとか、若干の不満はありますが、値段とのバランスを考えると、十分合格点だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスマン応援プラン★朝食付き

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宿泊年月
2009年04月
東横INN新白河駅前 2009年04月16日 15:54:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお客様より合格点をいただけましたこと、スタッフ一同とても励みになります。

当ホテルはお客様に清潔なお部屋と我が家のように寛いでいただける安心感をリーズナブルなお値段で提供したいと考えております。

またお食事に関しましては、ロビーでお召し上がりいただいておりますので窮屈な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございません。お食事場所やテーブル等は今後の課題として少しずつ改善して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
白河へお越しの際は、また東横インをご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。


            
             東横イン新白河駅前 近藤

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援プラン★朝食サービスAM7時~9時半迄】

食事1

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 12:17:14

スタッフの対応は悪く、スピード感も気になる点が多かったです。
チェックイン時間より少々早く到着したのですが、チェックイン時間になるまでいくら部屋が空いていても絶対にチェックインさせずロビーで待たされるのは、他のビジネスホテルではあり得ない光景。たった数分でもダメですという嫌な対応。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新白河駅前 2023年01月10日 08:18:37

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、アーリーチェックインを会員カードの特典として設けているため、会員カードをお持ちでないお客様は、16時のチェックインまでお待ち頂いております。
しかしながら、チェックインの際に、なぜお待ちいただかなくてはならないのかといった、お客様に寄り添ったご説明ができておらず、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、チェックインのスピードに関しましては、お客様のご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事1

北斗健四郎さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

北斗健四郎さん [40代/男性] 2021年05月03日 22:34:39

部屋は広くて、ベットも良かったです。
しかし、朝食が物足りない量ですし、スタッフの方たちが、おしゃべりして不快になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN新白河駅前 2021年10月21日 12:08:31

この度は東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

北斗健四郎さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

北斗健四郎さん [40代/男性] 2021年03月10日 23:48:48

3月6日に宿泊しました。その夜は風が強くて、ものすごくうるさいため、フロントに相談しました。すぐに別部屋を用意してくださり、安眠できました。角部屋は、風の吹く季節は良くないと思いました!
親切な対応に感謝して、帰路に着きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
東横INN新白河駅前 2021年10月21日 12:14:31

この度は東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様が安心して眠りにつけたようでスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
お立ち寄りの際にはまたのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 21:57:50

この時期にぎゅうぎゅう詰めでの朝食
守られてるのはスタッフだけ
びっくりした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazz42026897さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

kazz42026897さん [60代/男性] 2018年11月22日 17:31:54

食事がっまずい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cek14060さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

cek14060さん [40代/男性] 2018年07月17日 16:28:37

施設もキレイで、使い勝手よく、良かったと思います。ただ、朝食があまりもお粗末過ぎて早朝から気分悪かったです。(気持ち悪い)品数が少ない、添加物だらけの出来合いの食材、コスト重視の最低限のかたちだけの朝食でした・・・(涙)品数が少ないのはしょうがないとしても、地元の食材を活かした新鮮で温かい無添加的な食事が欲しかったです。その日一日を元気よく気分よく過ごすための朝食です。少しコストUPしても見直した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

AA3753さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

AA3753さん [60代/男性] 2017年10月21日 08:51:50

10月14日に宿泊しました。部屋は綺麗でしたが、サービスの朝食は大変有難いのですがもう少し品数を増やして頂ければと思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事1

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 16:01:56

ベッドが広くてよかったが腰がいたくなったので素材はあまりよくなさそうでした。お部屋は清潔、狭くもなくよかったです。お掃除も行き届いていました。フロントのサービスはよくなかったです。教育が行き届いてないのか愛想もなくがっかりでした。駐車場のスタッフとお掃除をしていた方はとても優しく丁寧でしたがフロントの方は事務的で感じも全員よくなかったです。大きな会社なのに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

tyensannさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

tyensannさん [50代/男性] 2017年08月17日 16:05:52

バリアフリー不祥事以来、初の利用です。これまで選択肢に入れませんでしたが、そろそろいいかで利用しました。
立体駐車場に車を入れ、荷物のみ手にしました。雨が降りそうな空でしたが、ホテルなら傘ぐらい貸してくれるだろう、と判断していました。チェックインの折、横にビニール傘300円の販売を見つけてフロントに貸し傘は無いのかと確認したところ、ありますが数に限りがありますので・・とのこと。立体駐車場でなければ車に戻りましたが、それも手間です。所詮安いビジホテに期待していたのが間違っていたのかと反省しましたが、その折の対応を含め、やはり今後選択肢に入れるのは止めようと思いました。
無料提供の朝食も最低限食べることが出来たのレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:55:11

立体駐車場が壊れていて、近くの平場駐車場に変更(代金はホテル持ち)。
朝食に降りていくとご飯が無い!いつ炊き上がるかの説明も無し。
それ以外は特に問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:22:34

部屋や対応は可もなく不可もなく、普通。
ただ、無料とはいえ朝食がまずくて品数も少ない。
お金が掛っているでしょうから、無料朝食を廃止して宿泊料を少しでも安くするべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事1

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 20:29:37

朝食時間が集中してしまい、ご飯が無い状態で泣く泣くパンとコーヒーを持って部屋に戻りました。
チェックアウトでフロントに降りたら皆がご飯を食べていてびっくり。
いつぐらいに炊き上がるか一言欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事1

758の関西人さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

758の関西人さん [60代/男性] 2016年10月14日 19:01:51

仕事で2泊。
朝食のメニューは、少なすぎ。納豆、果物、ヨーグルトを追加して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

YUKINa. 2さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

YUKINa. 2さん [20代/女性] 2014年04月28日 13:41:21

当日の宿泊施設を探していたところ、東横インが見つかり有名なホテルなので安心して予約しました。しかし、フロントの雰囲気があまり良く感じられませんでした。初めて東横インを利用したのですが、がっかりしました。仕事中にもかかわらず一部の客と談笑。他の客が来てるのに夢中になってるのか、話し続けていて他のフロントの方ひとりが対応してました。
部屋に着き部屋着などを借りにフロントへ行ったところまだ談笑中…。談笑するなとは言いませんが、有名なホテルだということを頭にいれて仕事されてはどうでしょうか。あのような雰囲気を受けると、東横イン全てがそうと感じてしまって二度と利用したいと思わないですね。
朝食もなくなり次第終了で後から来た人達が食べれないというのがありましたね。あいさつもなく下をむいたままの接客。
少なくとも私は二度と利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

429件中 341~360件表示

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