この度はご宿泊いただきありがとうございました。

禁煙ルームがご希望であるにもかかわらず、喫煙ルームをご利用されたとのこと。

私どもの宿泊プランが分かりにくかったためと反省しております。

これからは「ビジネスマン応援プラン」は喫煙ルームであることを分かりやすく表示するようにいたします。

またフロントの対応が事務的であったとのご意見につきましては、今後十分に注意して参ります。

お帰りになられたお客様が、ゆっくりと寛げるホテルを目指して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

新白河へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

夕食のカレーですが、近隣に食事が出来るお店が少ないため、私どものパントリーで作っております。

家庭で作れるようなカレーですが、結構お客様には好評です。

今度新白河へお越しになることがございましたら、ぜひカレーを召し上がってください。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、スリッパの件では大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのスリッパはエコ活動の一環として、使い捨ては使用しておらず、毎回洗濯・除菌をして再利用しております。

スリッパの裏がグレーになっておりますために、汚れているとお叱りをいただくこともございます。

この度のスリッパにおきましては、使用頻度が高かったものを設置してしまったものと思われます。

本来でしたら、お部屋に入り靴を脱いでリラックスされるところを、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後は確認を怠らず、気持ちよくご利用いただけるものをご用意いたします。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルはメイクさんだけでなくフロントも心を込めてお掃除しております。
お仕事の疲れを癒すお手伝いができましたでしょうか。

また新白河へお越しの際はご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

今回もご宿泊いただきましてありがとうございました。

夕食と朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。

新白河は昨日雪が降りました。なんとも早すぎる初雪ですが、車の窓ガラスにもしっかり積もる程でした。一挙に冬が来てしまったようです。

今度こちらへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

夕食のカレーライスのお味はいかがでしたでしょうか。

当店の夕食パントリーさんは3名おります。それぞれが愛情込めてお作りしているのですが、同じ材料でも微妙に味が違うようです。おしゃれなカレーではありませんが、なにか懐かしさを味わえるカレーライスです。

またのご宿泊をお待ち申しあげております。
今度は朝食と夕食のお味についてのご意見をお聞かせください。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

朝食時の場所に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
平日は特に朝食開始時間の7時から召し上がる方が多いため、現在開始時間の見直しを検討中でございます。

またお部屋へのお持ち帰りでございますが、おにぎりにつきましては保健所からの指導もございましてご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。

7月1日より宿泊料金が5,040円から4,950円へとお安くなりました。白河へお越しの際はまたご利用くださいませ。お待ち申しあげております。

　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　　近藤

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はお席が空いておらず、お食事が取れなかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

朝食時間帯につきましては、３０分早めるともっと多くの皆様にご利用いただけると思いますので今後検討して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

　　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　近藤

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当ホテルは新白河駅西口（高原口）よりすぐの所にございますので、「便利だね」とおっしゃっていただいております。

朝食は無料ですが、力を入れているサービスのひとつです。喜んでいただけるものをお出ししたいといつも思っております。
宜しければご意見を頂戴できればありがたいです。

今度の白河出張も是非ご利用くださいませ。お持ち申しあげております。

　　　　　　　　　東横イン新白河駅前　　近藤

この度は、東横イン新白河駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東横イン新白河駅前

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン新白河駅 スタッフ一同

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新白河には大浴場はございませんが、新しい東横イン等には大浴場を設けているホテルもございます。
ぜひ、そちらもご利用いただきたいと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

朝食、ご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。
この言葉に甘んずることなく、日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際には、ぜひお客様のご宿泊をお待ちしております。

東横イン新白河駅前　　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
更に快適にご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備不良により、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
日々の点検を強化し、交換・修繕対応の徹底に努めて参ります。
今後も、お客様に快適で心地よい空間を提供できるよう精進して参りますので、東横イン新白河駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティは、ロビーでの提供となっておりましたが、チェックインの際に十分なご案内ができず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応の面で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

快適にご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東横イン新白河駅前をご利用頂き有難うございます。
お客様の貴重なご意見、今後の課題として受け止めさせて頂きます。
朝食サービスに関しましてはお部屋に持っていただいても大丈夫ですので、再度のご利用の際にはそちらもご検討ください。
またのご利用お待ちしております。

スタッフ一同