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東横INN新白河駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新白河駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.50
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.40
  • 食事3.76
宿泊年月
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428件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 13:37:16

室内がきれいで、禁煙部屋が取れなっかったので喫煙部屋に泊まりましたが、
タバコの匂いはかすかにしましたが、あまり気にならない程度で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新白河駅前 2023年04月04日 08:54:48

この度は東横INN新白河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN新白河駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

食事4

モーミン2010さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

モーミン2010さん [50代/男性] 2023年03月30日 16:33:43

3月28日に宿泊しました。フロントの案内がとてもていねいで良かったです。駅からも近くてとてもよい立地にあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新白河駅前 2023年03月31日 09:28:22

この度は、東横イン新白河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、対応したスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
お客様のお言葉に甘えることなく、これからもより一層精進して参りますので、またお近くへお越しの際には、東横イン新白河駅前をご利用頂けますと幸いです。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 22:09:27

最近東横インブランドのホテルに泊まることがなかったのですが、色々なところを工夫なさってることを改めて感じました。
バスタブの形、浴室内のカーテンの位置、ベットの下の空間など、他のホテルで少し不満に感じるところがしっかり設えられてると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新白河駅前 2023年03月21日 13:48:05

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、評価に甘えることなく、日々の清掃・点検に努めてまいりますので、もしまた機会がありましたら、ぜひ東横イン新白河駅前をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 10:37:14

とてもきれいな部屋で、気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新白河駅前 2023年02月18日 01:09:22

この度は東横INN新白河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 22:51:25

2月3日に宿泊しました。
旅行支援を利用しての宿泊でしたが、チェックインの時にメンバーズカードの会員は割引が受けられると聞いたのに、チェックアウトの時に割り引きされず残念でした。
それ以外は、必要最低限のアメニティで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新白河駅前 2023年02月07日 01:01:47

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員カードの特典は、会員ご本人様のお部屋のみ適用される為、別のお部屋の方は特典が適用されません。
また、東横インの公式ホームページとお電話以外の経路から予約されますと、会員カードの特典は対象外となります。
その為、チェックインの際のご案内は、会員ご本人様はお電話からのご予約なので割引が適用されます、というご案内でございました。
しかしながら、簡易的なご案内だけで、十分なご説明をせず、結果としてお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント全員で今回の問題点を共有し、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

でんこさん3505さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

でんこさん3505さん [50代/男性] 2022年12月10日 16:27:15

出張で利用
快適でした。
ただクーポンの日付間違いで、
出直しがあったことだけ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新白河駅前 2022年12月11日 20:15:21

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポン発行の際に、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
フロント内で共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

ちーにゃん0325さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

ちーにゃん0325さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:11:15

ユニットバスの栓がないので、タオルで詰めました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新白河駅前 2022年12月04日 07:27:34

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴槽内にチェーンでつながれた栓をご用意しておりましたが、清掃の際にわかりやすく設置せず、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、今まで以上に最終チェックを念入りにするよう伝達いたします。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 23:54:36

チェックイン時の男性が非常に感じが良かった。(20時過ぎ)とても一生懸命で説明も丁寧でした。東京のホテルより良かった。部屋は狭かったけど、キレイに掃除されており過ごしやすかったです。
朝が早かったのでゆっくり眠れなかったので次回はゆっくり眠りたいです。
朝ご飯も手作りのおむすび等があり凄く食べたかったです。地元のご婦人が作られており、このような朝ご飯風景を初めて見たので感慨深いものがありました。
東横インは初めてでしたが、フロントの男性職員、朝ご飯、清潔の部屋、期待以上に良かったです。
次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新白河駅前 2022年09月27日 16:39:03

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
また近くへお越しの際には、ぜひ東横イン新白河駅前をご利用くださいませ。
次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 15:44:08

近隣に飲食店やコンビニが少ないので事前に調べて行ったほうがいいです。
チェックインの時、かなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東横INN新白河駅前 2022年09月13日 14:47:18

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のお時間を頂戴してしまい
申し訳ございませんでした。

またのご宿泊を、お待ちしております。

             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 15:42:33

新白河駅前、立地が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東横INN新白河駅前 2022年09月13日 14:52:10

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

他のお客様にも、駅が近くて便利との声を多数頂いております。

またのご利用、心よりお待ちしております。
 
             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:29:06

那須動物王国まで20分。駅、ショッピングも近く便利なホテルでした。また利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN新白河駅前 2022年08月31日 12:16:31

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 14:00:34

シンプルで必要最小限という印象ですが, ごちゃごちゃある割に肝心なものが無いホテルが多い中これはこれでOKなんでしょうね. トランク置く簡易台はやっぱ欲しいなと思いましたが, 無いなら無いで地べたに置くスペース十分なので問題無し. あと地方ぽくとても愛想よく親切でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新白河駅前 2022年07月02日 06:41:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お客様のお言葉を共有し、快適にお過ごしいただけますよう努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 14:53:45

高層階で端の部屋だったので、まだ雪が残る山の景色が見えて良かったです。

予約時に喫煙室しか空いてなかったので匂いが不安でしたが、備え付けの消臭スプレーで解消されたので安心しました。(窓は開けると虫が大量に入ってくるとの事で開けられませんでした)

備品は充実していて、加湿器もあって良かったです。シャンプーなども有名メーカーのだったのでパサつかずに良かったです。

新幹線の新白河駅前という立地ですが騒音など全く無く、上下や隣の部屋の音や声がうるさいという事も一切無かったです。

朝食は簡単なものでしたがこの値段でついてくるのはありがたいです。ただ早めに行かないとパンやサラダは無くなります。

掃除も行き届いていて、従業員の方々も含めて総じて好印象なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN新白河駅前 2022年04月20日 23:26:23

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様に満足していただき、とても嬉しいく思います。

次回ご宿泊の時も、お客様にお褒めの言葉をいただけるよう、日々頑張りたいと思います。

またのご利用、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 21:16:34

埼玉発で当日に会津高原たかつえスキー場へ行き、翌日グランディ羽鳥湖に行くため利用しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN新白河駅前 2022年02月15日 16:58:56

今回は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の旅の一助となれたようでうれしく思っております。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 17:49:22

コロナで大変にか いろいろな対策をしてサービスに勤めて頂いて感謝します。これからは 現状のようなサービスが基準になってしまうかもしれませんが
時代に合わせてかわるしかありません
頑張ってください

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN新白河駅前 2021年10月21日 12:10:55

この度は東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
応援の言葉本当にありがとうございます。
まだまだ大変な時期が続くとは思いますが、お客様もお体にお気をつけてお過ごしください。
またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 14:06:25

夜中の12時頃、下の部屋か横の部屋は不明も約1時間工事している様な物音で参った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
東横INN新白河駅前 2021年10月21日 12:21:07

この度は東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お立ち寄りの際にはまたのご利用お待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 18:44:58

歩いて行けるコンビニや居酒屋等があるのがとても良かったです。
お部屋は普通。
朝食はフロントの目の前で食べなければいけないのがちょっと落ち着かないけど、コロナ対策でお弁当なので部屋でも食べられるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 13:20:04

駅から近く立地条件は良いのですが、駅前は裏口なのか閑散としています。
到着が遅く寝るだけの宿泊になりましたが、NETはメチャ遅かったです。
ほぼ使い物にならないくらい遅い。朝には若干改善されていたが、仕事で使うならば、次回はないかな!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 06:33:58

2回目の利用です。
たまたまですが、前回と同じ部屋でした。
前回同様快適に過ごせました。この季節、部屋に加湿器があるのはありがたかったです。
毎回朝食も違うので、泊まるときは朝食も楽しみのひとつです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 06:24:36

禁煙部屋が主流になっている中、喫煙部屋を扱ってるのは、愛煙家にはありがたいです。
部屋も加湿器やwifiがあったり、洗濯物を干すロープなどあり、過ごしやすかったです。
が、トイレを利用しようと思ったら、便座に血液か尿が固まったような汚れが付いており、気分悪かったです。
ウェットティッシュと石鹸使って拭きましたが、ジャリジャリ言いながら拭き取れました。
そのトイレの件以外は、特に問題もなく快適に過ごさせてもらいました。
朝食がついてるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

428件中 61~80件表示

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