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東横INN新白河駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新白河駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.28
  • 食事3.68
宿泊年月
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215件中 1~20件表示

立地5

sakajさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2024年04月14日 18:25:09

チェックイン・チェックアウトは完全セルフなんですね。慣れれば非常に便利だと思いました。
新聞やラインナップ豊富な朝食、コーヒーが部屋に持ち帰れるサービスも宿泊費を考えると破格。
ただ、ツイン14㎡というのはあくまでビジネスユースだということも実感しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN新白河駅前 2024年04月17日 13:32:19

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン新白河駅 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 14:18:29

福島出張の際は、いつも利用しております。
今のご時世、全室禁煙でもいいのではないでしょうか。喫煙室しか空きがなければ諦めています。
ご検討お願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新白河駅前 2024年04月04日 19:39:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン新白河駅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:00:14

東口を出ると看板がすぐ見えて助かりました。私の時にはナイトウェアの案内がなかったのですが、フロントのアメニティの横の棚に入っていて、自分で持っていくスタイルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新白河駅前 2024年03月12日 06:57:15

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横イン新白河駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 08:47:21

新白河駅の駅前にあり電車利用にはとても便利なホテルです。周囲はあまり
栄えてなく静かですが、反面夕食、買い物等には不便です。
喫煙ルームしか空いていなく宿泊しましたが、たばこの匂いはほとんどせづ、部屋(浴室も)もそこまで狭くなく快適でした。
大浴場がないのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN新白河駅前 2024年03月12日 23:52:18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ東横インをご利用くださいませ。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 16:23:51

朝ごはんにゆで卵あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新白河駅前 2023年11月20日 00:02:10

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

こちらでお出している卵は地元産の美味し卵を毎日取り寄せております。
朝食無料サービスですが、楽しんでいだけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 10:34:21

遅い時間の新幹線で着きましたが駅から近く助かりました。レンタカーが駅の反対側だったのでちょっと歩きましたが。 朝食を部屋に持って行けるのは助かりますね。チェックイン機対応で楽ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新白河駅前 2023年09月12日 20:56:37

この度は、数あるホテルの中から東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。

チェックイン機はまだまだご利用・ご案内が難しく、お客様に早く慣れていただけるよう日々、勉強してまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

KON-Eさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

KON-Eさん [40代/女性] 2023年04月06日 01:39:14

家族でシングルを1つずつとりました。
お部屋はエレベーターの隣でしたが、音はしなかったのでゆっくりできました。
ユニットバスがとてもきれいにされていて、お風呂に浸かりたい派としてはありがたかったです。
朝食も炊き込みご飯がおいしかったです。
駅前でわかりやすいですし、提携も含めて駐車場も多かったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN新白河駅前 2023年04月07日 01:12:53

この度は東横INN新白河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

               フロントより

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 18:47:04

時々利用しますが、いつも気持ち良く宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新白河駅前 2023年04月07日 01:07:16

この度は東横INN新白河駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間を過ごせたとのことで、大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横INN新白河駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 22:09:27

最近東横インブランドのホテルに泊まることがなかったのですが、色々なところを工夫なさってることを改めて感じました。
バスタブの形、浴室内のカーテンの位置、ベットの下の空間など、他のホテルで少し不満に感じるところがしっかり設えられてると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新白河駅前 2023年03月21日 13:48:05

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、評価に甘えることなく、日々の清掃・点検に努めてまいりますので、もしまた機会がありましたら、ぜひ東横イン新白河駅前をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 10:37:14

とてもきれいな部屋で、気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新白河駅前 2023年02月18日 01:09:22

この度は東横INN新白河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 22:51:25

2月3日に宿泊しました。
旅行支援を利用しての宿泊でしたが、チェックインの時にメンバーズカードの会員は割引が受けられると聞いたのに、チェックアウトの時に割り引きされず残念でした。
それ以外は、必要最低限のアメニティで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新白河駅前 2023年02月07日 01:01:47

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員カードの特典は、会員ご本人様のお部屋のみ適用される為、別のお部屋の方は特典が適用されません。
また、東横インの公式ホームページとお電話以外の経路から予約されますと、会員カードの特典は対象外となります。
その為、チェックインの際のご案内は、会員ご本人様はお電話からのご予約なので割引が適用されます、というご案内でございました。
しかしながら、簡易的なご案内だけで、十分なご説明をせず、結果としてお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント全員で今回の問題点を共有し、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

でんこさん3505さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

でんこさん3505さん [50代/男性] 2022年12月10日 16:27:15

出張で利用
快適でした。
ただクーポンの日付間違いで、
出直しがあったことだけ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新白河駅前 2022年12月11日 20:15:21

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポン発行の際に、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
フロント内で共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

ちーにゃん0325さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

ちーにゃん0325さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:11:15

ユニットバスの栓がないので、タオルで詰めました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新白河駅前 2022年12月04日 07:27:34

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴槽内にチェーンでつながれた栓をご用意しておりましたが、清掃の際にわかりやすく設置せず、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、今まで以上に最終チェックを念入りにするよう伝達いたします。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 22:05:34

駅の目の前なのでアクセスは大変満足です。
お部屋も広く寛げました。
朝食は早めにチェックアウトしたので食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新白河駅前 2022年11月21日 15:27:26

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

早めのチェックアウトに朝食の対応が出来ませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

またのご利用、心よりお待ちしております。

               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

白樺キノコさんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

白樺キノコさん [40代/男性] 2022年10月11日 11:52:02

14Fに宿泊。
付近にコンビニや居酒屋などが豊富にあり、ご飯や買い物に困らない好立地。
部屋は防音性が多少気になるものの耳栓をすればなんら問題ない。広く明るく綺麗で喫煙部屋なのにタバコ臭がない。景観も素晴らしく夜景を見てひたれる。エアコンはリモコンが個々にあるようで冷暖切り替え可能。Wi-Fiの速度も並程度で動画などを見るのにも差し支えない。風呂も広めでゆっくり浸かることができる、シャンプーリンスが別々なのも嬉しい。朝食のバイキングは野菜サラダ、マカロニサラダ、ナポリタン、ウインナー、卵焼きなど豊富で朝から元気になる。
おかげでよい旅をおくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新白河駅前 2022年10月12日 06:52:28

この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、多くのお褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を、心よりお待ちいたしております。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 15:44:08

近隣に飲食店やコンビニが少ないので事前に調べて行ったほうがいいです。
チェックインの時、かなり待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東横INN新白河駅前 2022年09月13日 14:47:18

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のお時間を頂戴してしまい
申し訳ございませんでした。

またのご宿泊を、お待ちしております。

             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 20:24:49

駅から近いし、飲食店も近くにあるので便利です。
唯一、車で駅の反対側に行くのがちょっと不便かな?
徒歩なら駅構内を通り抜ければすぐなので、簡単なんですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN新白河駅前 2022年07月19日 06:56:42

この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様のはご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用お待ちしております。

               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 10:43:20

東横インは全国的ほぼ同じく朝食がちょっとアレなので滅多に利用しませんが、こちらの朝食は他より良く思いました。値段に照らし合わせて十分満足です。ただ、堂々とパンを大量に持ち帰る爺さんなどおり、あれは窃盗ではないですか?なぜ黙認するのでしょう?謎対応です。
また全館でコインランドリー2機は少な過ぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新白河駅前 2021年11月29日 23:34:41

この度は東横イン新白河駅前をご利用頂きありがとうございます。
朝食に満足いただけて大変うれしく思っております。
朝食サービスの際の対応ですが、お客様のご指摘真摯に受け止め改善に務めさせていただきます。
コインランドリーの増設も検討させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またお立ち寄りの際には是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 18:11:18

11月7日に宿泊しました。駅に近くて外食場所もいくつかあり、コンビニもあります。早い時間に出発したのでスマートプランは便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新白河駅前 2021年11月17日 12:37:46

この度は東横イン新白河駅前をご利用頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
またお立ち寄りの際には是非ご利用ください。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN新白河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 16:04:41

10月25日から二泊三日で利用させていただきました。ダブルの予約をしていましたが、チェックインの前にホテルから連絡がありツインへ変更をお願いされました。その際、丁寧な話し方で良かったと思いました。またフロントの方に近場の飲食店を聞きましたが、親切に教えていただきました。部屋は、普通ですが、掃除がされていて清潔でした。朝食は、フロントの前なので、座るところが少なく、部屋に持ち帰っていただきました。朝食の準備をされていた方が、忙しいからだと思いますが、少し対応が無愛想でした。ホテルを利用していると1番最初に会う人が朝食を準備されてる方だと思います。朝なので気分の良い対応をしていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN新白河駅前 2021年11月08日 14:50:10

この度は東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
当日のお部屋の変更に対応していただきありがとうございました。
朝食サービスに対する貴重なご意見、真摯に受け止め改善に励みたいと思います。
またお立ち寄りの際には是非ご利用ください。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

215件中 1~20件表示

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