立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 11:14:59
-
フロントの方が
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2023年11月25日 11:09:59
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
更に快適にご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 22:51:25
-
2月3日に宿泊しました。
旅行支援を利用しての宿泊でしたが、チェックインの時にメンバーズカードの会員は割引が受けられると聞いたのに、チェックアウトの時に割り引きされず残念でした。
それ以外は、必要最低限のアメニティで満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2023年02月07日 01:01:47
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員カードの特典は、会員ご本人様のお部屋のみ適用される為、別のお部屋の方は特典が適用されません。
また、東横インの公式ホームページとお電話以外の経路から予約されますと、会員カードの特典は対象外となります。
その為、チェックインの際のご案内は、会員ご本人様はお電話からのご予約なので割引が適用されます、というご案内でございました。
しかしながら、簡易的なご案内だけで、十分なご説明をせず、結果としてお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント全員で今回の問題点を共有し、お客様に寄り添ったご案内ができるよう、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 16:48:23
-
頂いたクーポン券、焼き肉屋天心で使えました！有難うございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2023年01月27日 06:35:34
-
この度は東横INN新白河駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った近隣飲食店のご提案ができるよう、努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ東横INN新白河駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
superflyers_marinesさんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- superflyers_marinesさん [50代/男性] 2023年01月13日 15:57:02
-
出張で利用しました。
新白河駅近くはメジャー系は東横イン、ルートイン、東京第一ホテルのみ。以外はインディペンデント系がある程度なので、積極的な選択ではありません。
立地：新白河駅近く、翌日利用するレンタカー店近くで便利でした。
部屋：ツインのシングルユースでした。余裕のないキチキチのレイアウト。窓を開けるためにはベッドに乗らないとならないのはあまりよろしくないかと。
食事：無料を謳っていますが、宿泊料金に含まれていると理解しています。ご飯２種類、パン４～５種類。スープ・味噌汁、主菜（ハンバーグ）、副菜（ナスの煮浸し）、サラダ、漬物。烏龍茶、コーヒー、ジュースのラインナップ。
他の東横インと代わり映えはありません。満席の際は部屋に持ち込んで食べても良いそうですが、部屋まで持っていくのは不安定で自信がありません。
風呂：広さはそれほどでもありませんが、深さがあるので湯船に浸かりたい方は満足かと。
サービス：新聞（福島民報）が無料提供されていました。
設備・アメニティ：アメニティ類は全てフロント、１ＦＥＶ前からセルフで。コンセントがデスク上に２口あるのですが、隅なので短い延長コードがあると便利でした。
全国旅行支援対象だったので割引されました。
過度な期待せず、「東横イン」と割り切れば十分満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2023年01月17日 09:23:52
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆様に、「東横イン」だから泊まりたいと、積極的に選んでいただけるようなホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
でんこさん3505さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- でんこさん3505さん [50代/男性] 2022年12月10日 16:27:15
-
出張で利用
快適でした。
ただクーポンの日付間違いで、
出直しがあったことだけ残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年12月11日 20:15:21
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クーポン発行の際に、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
フロント内で共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
ちーにゃん0325さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- ちーにゃん0325さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:11:15
-
ユニットバスの栓がないので、タオルで詰めました。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年12月04日 07:27:34
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴槽内にチェーンでつながれた栓をご用意しておりましたが、清掃の際にわかりやすく設置せず、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、今まで以上に最終チェックを念入りにするよう伝達いたします。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 22:05:34
-
駅の目の前なのでアクセスは大変満足です。
お部屋も広く寛げました。
朝食は早めにチェックアウトしたので食べられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年11月21日 15:27:26
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
早めのチェックアウトに朝食の対応が出来ませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
白樺キノコさんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 白樺キノコさん [40代/男性] 2022年10月11日 11:52:02
-
14Fに宿泊。
付近にコンビニや居酒屋などが豊富にあり、ご飯や買い物に困らない好立地。
部屋は防音性が多少気になるものの耳栓をすればなんら問題ない。広く明るく綺麗で喫煙部屋なのにタバコ臭がない。景観も素晴らしく夜景を見てひたれる。エアコンはリモコンが個々にあるようで冷暖切り替え可能。Wi-Fiの速度も並程度で動画などを見るのにも差し支えない。風呂も広めでゆっくり浸かることができる、シャンプーリンスが別々なのも嬉しい。朝食のバイキングは野菜サラダ、マカロニサラダ、ナポリタン、ウインナー、卵焼きなど豊富で朝から元気になる。
おかげでよい旅をおくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年10月12日 06:52:28
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、多くのお褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
今後も、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、日々精進してまいります。
次回のご宿泊を、心よりお待ちいたしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
ごうじゅん6727さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- ごうじゅん6727さん [40代/男性] 2022年09月14日 15:39:34
-
１６時からでないとチェックインできませんでした。歯ブラシセットは持参しないとダメでした。ＥＣＯの取り組みは素晴らしいと思いますが、事前にアナウンスしてほしいです。あと、ホームページに、駐車場は、３００円/１泊 と書いてあるので、１泊の間の出し入れ自由だと思ってしまい、フロントの方に、出し入れの度に払うの？と、聞いたら、コインパーク（提携）なんだから、出し入れ自由なはずないでしょ？と、半笑いで言われました。立体機械式は、１泊３００円とのこと。皆様お気をつけてください。客が勝手に勘違いしたんだから、絶対に謝らないというホテルの姿勢には感服しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年09月16日 07:30:20
-
この度は、東横イン新白河駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティは、ロビーでの提供となっておりましたが、チェックインの際に十分なご案内ができず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応の面で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、東横インをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 15:44:08
-
近隣に飲食店やコンビニが少ないので事前に調べて行ったほうがいいです。
チェックインの時、かなり待たされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年09月13日 14:47:18
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のお時間を頂戴してしまい
申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を、お待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 15:42:33
-
新白河駅前、立地が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年09月13日 14:52:10
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
他のお客様にも、駅が近くて便利との声を多数頂いております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 20:24:49
-
駅から近いし、飲食店も近くにあるので便利です。
唯一、車で駅の反対側に行くのがちょっと不便かな？
徒歩なら駅構内を通り抜ければすぐなので、簡単なんですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年07月19日 06:56:42
-
この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のはご不便おかけし申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 14:00:34
-
シンプルで必要最小限という印象ですが, ごちゃごちゃある割に肝心なものが無いホテルが多い中これはこれでOKなんでしょうね. トランク置く簡易台はやっぱ欲しいなと思いましたが, 無いなら無いで地べたに置くスペース十分なので問題無し. あと地方ぽくとても愛想よく親切でした.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年07月02日 06:41:08
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉を共有し、快適にお過ごしいただけますよう努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
aki555-marimariさんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- aki555-marimariさん [50代/男性] 2022年06月13日 14:37:38
-
中学生の大会遠征で利用させていただきました。
他にも多数団体利用があり、朝食は弁当形式でしたがボリュームも十分ででした。
フロントスタッフ皆様の手際がよく快適に過ごす事ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年07月02日 06:36:27
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
大会でのご活躍、ご健闘をお祈り申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 19:38:57
-
立地条件と、ベットの大きさは、大満足です。
欲を言えば、コーヒーは、フロントに、滞在中無料で飲めるサービスは欲しいです。
大浴場が、あれば、嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年05月26日 22:54:44
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
コーヒーの件、ぜひ検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
けんたろう5151さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- けんたろう5151さん [30代/男性] 2022年05月15日 19:40:20
-
小学生以下添い寝無料はファミリーにはとてもありがたいです！
朝食も助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年05月17日 12:11:50
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご家族でもビジネスの方でもご利用頂けますので、また是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
けんたろう5151さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- けんたろう5151さん [30代/男性] 2022年05月15日 19:39:38
-
小学生以下添い寝無料はファミリーにはとてもありがたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年05月17日 12:12:12
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご家族でもビジネスの方でもご利用頂けますので、また是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 14:53:45
-
高層階で端の部屋だったので、まだ雪が残る山の景色が見えて良かったです。
予約時に喫煙室しか空いてなかったので匂いが不安でしたが、備え付けの消臭スプレーで解消されたので安心しました。(窓は開けると虫が大量に入ってくるとの事で開けられませんでした)
備品は充実していて、加湿器もあって良かったです。シャンプーなども有名メーカーのだったのでパサつかずに良かったです。
新幹線の新白河駅前という立地ですが騒音など全く無く、上下や隣の部屋の音や声がうるさいという事も一切無かったです。
朝食は簡単なものでしたがこの値段でついてくるのはありがたいです。ただ早めに行かないとパンやサラダは無くなります。
掃除も行き届いていて、従業員の方々も含めて総じて好印象なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年04月20日 23:26:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足していただき、とても嬉しいく思います。
次回ご宿泊の時も、お客様にお褒めの言葉をいただけるよう、日々頑張りたいと思います。
またのご利用、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 21:16:34
-
埼玉発で当日に会津高原たかつえスキー場へ行き、翌日グランディ羽鳥湖に行くため利用しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横ＩＮＮ新白河駅前 2022年02月15日 16:58:56
-
今回は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の旅の一助となれたようでうれしく思っております。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新白河駅前 のクチコミ
とてもきれいな部屋で、気持ち良かったです。
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この度は東横INN新白河駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。