月一位で利用しているリピーターです。

利用客が増え混雑していたせいか、今回はこのホテルの良さである温かいもてなしが
余り感じることが出来ませんでした。

フロント前を通ると皆さん微笑んで会釈して下さっていたものですが
それもなくなり、中でも目が合った時に（何だよ！？）というような表情を
向けたお兄さん。（Aカードに申し込みを検討しフロントに行こうとしたが、やめました）

レストランで朝食の牛乳が見当たらなかったので聞いてみた所
「あー今入れてます！」と言い返すように即答されたベテランのスタッフさん。
私何か悪いこと言っちゃったかな？

ご飯も美味しいし、部屋も快適です。
サービスに関しては、ミスもなくそつなくこなしてくれて業務自体は完璧です。

でもお金を払ってスタッフさんのストレスを受け止めるのは、断じてイヤです。
当たり前じゃないですか？

本当は星１つにしたい位ですが、フロントの女性やルームメイクさんが
本当に丁寧に接して下さったのでこの評価にいたしました。

もうこんなことがないようにして下さい。
お願いします。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月