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ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-30 10:58:58
4.0
投稿日：2023-08-30 13:53:36
3.0
投稿日：2019-09-24 12:18:42
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
3.0
投稿日：2019-09-02 10:46:02
5.0
投稿日：2019-07-25 07:30:06
総合3
音々宝塚さんの ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］ のクチコミ
8月30日に子供と2部屋にて宿泊いたしました。事前に地図等で確認しており、高速インターに近くて、翌日の行動では便利又、コンビニは事前に行き問題はありませんでした。しかし2点ほど気づき事項を書かせて頂きます。 ①海外(中華圏)のホテルではよくありますがトイレにドアが無い。トイレ特有の臭いがありました(発生源は床の尿漏れ)。その匂いが部屋に一体では一寸です。(かなり清掃を徹底しないと!) さすが日本ですのでシャワーだけですが水圧は十分で温水はいつでも出、快適です。 ②夕飯を食べることが出来る事を確認して予約しましたが a・『ごはん』が夕飯・朝食とも炊き立てでは無く、せっかくの『あきたこまち』と記載されていましたがはっきりと言って不味かったです。時間経過を感じる。 b・『まぐろ』赤身 沼津ですので海鮮は期待しておりましたがこれまた不味かったです。全体的にポリシーは理解できますがもう少し努力が必要では無いでしょうか? 今後を期待しております。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの御投稿、多くのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に付きまして、いくつかの点でご不満を残す形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は東名沼津インター横！新東名からも2分！とアクセスが良いことが自慢のホテルでございます。お客様の用途に合わせて、便利にご利用頂ければ大変嬉しく思います。
当館のシングルルームは全室、トイレ・洗面所が仕切りなしでベッドルームとつながるデザインです。そのため、お客様がおっしゃいます通り、開放感があり明るく広々とお部屋をお使い頂ける反面
ニオイ・音などが気になるという欠点があるため、水回りは特に清掃を念入りにしておりますが、
この度は不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと話し合いの場を設け、お客様からご指摘頂いた箇所は、重点清掃項目として指示致します。
また、レストランのお米および他メニューに関しまして、お客様にご満足いただくことができず、大変心苦しく思います。より多くのお客様にご満足頂けるお料理をご提供できるよう、改善に努めて参ります。
お客様からの多数のご指摘内容は、ホテル環境向上の貴重なご意見として取り組んで参る所存です。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に精進して参ります。次回また沼津周辺へお越しの際にはぜひHOTEL INSIDEをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL INSIDE フロント