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HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター]のクチコミ・お客さまの声
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
海側で眺望も良いという情報があった為、期待していましたが海では遠くに見えるだけでメインは道路が見える部屋でした。朝食も期待していましたが、ラストオーダーの15分前(9:45頃)に行ったせいか料理はほとんど無く、残りものがちょっとあるだけ。中年の男性スタッフがいましたが、補充をする気配は全くなく私が飲み物のグラスを探していると「上に…」と言って指でさすだけで、取ってもくれず、ただ暇そうに立っているだけでした。食事が終わって会場を出ようとしたら、「あ、こちらの返却口にさげて下さい」と。セルフだということを知らなかった私も悪いですが、忙しくもなく暇そうにただ立っているだけなら、「こちらでおさげします」ぐらいの事を言ってもいいのでは!?このようなサービスでなぜ評価が高いのが本当に疑問です。あと部屋ですが、部屋とトイレの仕切り無しが嫌だったので、ダブルの部屋にしたのですが、仕切りはあるものの結局トイレとシャワーブースは全面ガラス張りになっている為、気になってしまい、部屋のトイレは使用できませんでした。気にならない方には良いと思いますが…
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この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。今回はお客様の期待を裏切るような事になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応に関してはお客様をおもてなしする立場としての至らなさを痛感致しました。今回のお客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善して参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。ご宿泊ありがとうございました。ホテルインサイド フロント神山
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投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ
海側で眺望も良いという情報があった為、期待していましたが
海では遠くに見えるだけでメインは道路が見える部屋でした。
朝食も期待していましたが、ラストオーダーの15分前(9:45頃)
に行ったせいか料理はほとんど無く、残りものがちょっとあるだけ。
中年の男性スタッフがいましたが、補充をする気配は全くなく
私が飲み物のグラスを探していると「上に…」と言って指でさすだけで、
取ってもくれず、ただ暇そうに立っているだけでした。
食事が終わって会場を出ようとしたら、「あ、こちらの返却口にさげて下さい」と。
セルフだということを知らなかった私も悪いですが、忙しくもなく暇そうに
ただ立っているだけなら、「こちらでおさげします」ぐらいの事を言ってもいいのでは!?
このようなサービスでなぜ評価が高いのが本当に疑問です。
あと部屋ですが、部屋とトイレの仕切り無しが嫌だったので、
ダブルの部屋にしたのですが、仕切りはあるものの
結局トイレとシャワーブースは全面ガラス張りになっている為、
気になってしまい、部屋のトイレは使用できませんでした。
気にならない方には良いと思いますが…
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この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
今回はお客様の期待を裏切るような事になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関してはお客様をおもてなしする立場としての至らなさを痛感致しました。
今回のお客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もホテルインサイドを宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。
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