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HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] クチコミ・感想・情報

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HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.89
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.40
  • 食事3.73

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] のクチコミ

投稿者さん 2011-07-18 16:55:16

妻との出産前の思い出作りに利用しました。

しかし、とにかく臭い。
部屋中が下水の臭いで充満していました。
原因は風呂場です。
大浴場の利用時間を過ぎていたため妻は部屋の風呂を使用しなくてはならなかったのですが、あまりの悪臭に気分が悪くなってしまいました。

しばらく水を流しっぱなしにしてみたり、ドアを開けて換気しましたが、そのようなものではまったく効果ないほどひどい臭いでした。

なぜあれほどまでに悪臭が漂っていたのでしょうか?

またタオルや洗面台、浴槽には前の宿泊者のものでしょうか、髪の毛が何本も付着していました。


自分は大浴場を利用し、妻は翌日別の場所で入浴しました。

あまりのひどさにクレームを伝えるのも馬鹿馬鹿しく、そのままチェックアウトしましたが、自分たちはこの口コミを見てここに決めたので、この先大切な思い出作りに利用しようと考えている方の思いが台なしにならないよう、真実を書かせていただいきました。



【ご利用の宿泊プラン】
【インサイド2周年記念】お蔭様でもうすぐ2周年 全てのお客様に感謝の気持ち 朝食付きプラン
9F 海側禁煙ダブル 20平米

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター] 2011-07-23 16:22:31

この度は、ホテルインサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

この度は清掃の不備により、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
奥様とのご旅行に、ご満足頂ける環境を
ご提供できなかったこと申し訳なく思います

原因としましては、排水溝の中に
フタの役割をする分の水が切れて、
匂いが上がって来てしまう状況でした。
今後皆様にご迷惑をお掛けすることが無いように
全室点検のうえ、ご対応致しました。

当ホテルはお陰様でOPEN以来、
多くのお客様にご利用頂いております。
ご投稿も多く頂戴しており、
その内容は様々でございます。
お喜び、お褒めのご意見だけではなく、
お叱りのご意見もございます。

未熟な私共にとっては、
大変貴重なご意見として承り、
ホテルの運営に生かして参りました。
恥ずかしながら、まだまだ至らぬ部分があり
ご迷惑をお掛けしております。
今後はより一層、スタッフ一同気を引き締めて
皆様にお喜び頂けるホテル作りを目指して、
努力して参りたいと思います。

是非、またご機会がございましたら
沼津でのご宿泊には、ホテルインサイドを
宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。

ホテルインサイド 支配人   中原

ご利用の宿泊プラン
【インサイド2周年記念】お蔭様でもうすぐ2周年 全てのお客様に感謝の気持ち 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【9F 海側禁煙ダブル 20平米】