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ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-05-09 19:33:23
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
2.0
投稿日：2012-05-09 19:32:28
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ice6621さんの ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］ のクチコミ
【ポイント2倍】お子様添い寝無料★ファミリーお勧め！ご朝食付プラン【春得】
で利用しました。 実家へ帰省するついでに交通の便もいいですし、大浴場も
あるので、昨年も利用しました。 しかし、今回のフロント対応は、改善して
ほしいと思います。
こちらの思い込みもあるのですが、お子様添い寝プランであれば、『禁煙』だと
思いましたが、プラン名称に何も記載がないのが、『喫煙』で禁煙は『禁煙』と
記載しているとのこと。 そのようなコメントが記載されていないため、入室して
私：この部屋は喫煙なんですが・・・
Ｆ：喫煙です。
私：だから、お子様添い寝プランで『喫煙』なんて記載されていない
Ｆ：楽天の記載は、『禁煙』のみ記載です。
？？？ずいぶんとクールな対応です。結局、ＧＷもあり、満室で部屋の交換はできま
せんでしたが、２泊目は交換していただきました。
それも、こちらが口うるさく言ったので、しかたなく程度の対応でした。
理想は、『分かり難い表記ですみません。改善に努めます』等の一言が必要では、
ないでしょうか？ 結局、チェックアウトでもそのようなコメントは聞けません
せした。 接客レベルの低さにガッカリです。
施設がいいだけに改善した方がいいと思います。
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この度はホテルインサイドをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルの全プランは、
小学生以下のお子様は無料にてご利用頂いております。
（※大人の方とのご同伴に限ります）
観光地に近いこともあり、おかげさまで多くの
ご家族の連れの方にご利用頂いております。
近隣観光地のご案内や、パンフレットや割引券のご用意など、
ご家族のよき思い出作りのお手伝いをさせていただけるよう、
ご用意させていただいております。
ご対応も含めまして、皆様によりお喜び頂ける
ホテルであれるように、
スタッフ一同努力して参りたいと思っております。
次回ご利用の際は、夕食付きプランなどさらにお得なプランも
ございますので、是非ご参照下さいませ。
今後もホテルインサイドに変わらぬご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
ホテルインサイド フロント中原