この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
当館の立地につきましてはお客様のおっしゃるとおり
沼津インターから徒歩２分！とお車でお越しの方には大変好都合に
お使い頂ける場所でございます。駐車場は145台分のスペースを
完備しており、第一駐車場はホテルの目の前にございます。
スムーズにご利用頂けたとのご様子を拝見し、安堵いたしました。
年末年始のご夕食につきましては、バイキングディナーでの
営業を行っておりました。沼津港で取れた鮮魚のお刺身や焼き魚や
お肉の旨味がたっぷり詰まったハッシュドビーフ、
日替わりのお惣菜・パスタなど和洋折衷のお料理をご用意致しました。
年末年始のバイキング営業は２年目となりますが
ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら客室での騒音につきまして、ご不満を残す形となり
大変申し訳ございませんでした。フロントは24時間常駐しておりますので
ご滞在中何かお気付きの点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後共、より良いホテルになるよう
更なるサービスの向上に努めて参りますので
沼津市へご用事の際は是非HOTEL INSIDEをご利用ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず
多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して過ごせる環境をご提供するのが
私共スタッフの務めでございます。
しかしながら、スタッフがお客様に不信感を抱かせてしまう結果となり
またフロントスタッフの対応につきましても、
ご不満を残す形となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては、早急にスタッフに報告し指導いたしました。
今後このような事のないよう、今一度業務内容を見直し
より一層気を引き締めて業務に取り組んで参る所存でございます。
最後になりましたがこの度は、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず
貴重なお時間を割いて、お声をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、また沼津市周辺へご用事の際は
当館をご利用頂き挽回の機会を頂きたく存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております

HOTEL INSIDE

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
当館のご夕食につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お召し上がり頂いたボロネーゼはA5ランクの和牛スジ肉を使用しており
お肉の旨味がたっぷり詰まった自慢の一品でございます。
その他にも地元の市場より直接仕入れた新鮮な食材を使用した
サラダやアジフライなどご用意しております。
次回機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
また沼津市へご用事の際は是非、当館をお選び頂けたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿頂きまして重ねて厚く御礼を申し上げます。
大浴場につきましてご満足頂けたご様子が伺えてなによりでございます。
お湯の成分は温泉ではございませんが、静岡県東部のお水は
富士山が近くにあり富士山のバナジウムを豊富に含んだ成分と言われております。
また季節を変えホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館のご朝食につきまして、お客様のお口に合ったご様子で何よりでございます。
お茶漬けは、朝起きたばかりでも食べやすくエネルギー補給にはぴったりです。
白米やお茶漬けにぴったりの６種類のお漬物もご用意しておりますので、
用途に合わせてお召し上がり頂けたら幸いです。
またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
私共スタッフはお客様のご要望にはできる限る応えたいと思っておりますので
ご滞在中何かお困り事やご要望などございましたら
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
また沼津市へご用事の際は是非、当館をお選び頂けたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のシングルルームの広さは16平米ですが
今回ご利用頂いた角部屋は18㎡と
通常のお部屋に比べ少し広めに造られております。
お客様のおっしゃる通り長期に渡るご滞在のお客様は
お荷物も多い為、広々とお使い頂ければ幸いです。
また水まわりとベッドルームなど無駄な仕切りを省き
欧米によくある設計を取り入れております。
お客様にも気に入って頂けたご様子で何よりでございます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
朝食のカレーはA５ランクの牛肉と新鮮な地元の野菜を煮込み
旨味と栄養がたっぷりと詰まった自慢の一品に仕上がっております。
今後共、お客様にいつご利用頂いても飽きが来ることのないよう
新メニューの開発やより良いお料理のご提供に日々精進して参ります
ので次回も是非ご利用くださいませ。
お酒のメニューつきましてご意見を頂きありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き
誠にありがとうございました。
これからもHOTEL INSIDEをよろしくお願い致します。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋につきまして
お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
また駐車場につきましては、145台分のスペースを無料で
ご用意しておりますので、お車でお越しのお客様には
大変便利にご利用頂けること存じます。
※大型車専用駐車場は有料・予約制でございます。

今後共、快適なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミを
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また沼津市へお越しになる機会がございましたら
是非HOTEL INSIDEをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては
別フロアの騒音あったとのことで
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当日迅速に対応できず心苦しく思います。
フロントは24時間常駐しておりますので
ご滞在中何かお気付きの点等ございましたら
いつでもお声掛けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたのも関わらず
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
どうか今回に懲りず、今後共HOTEL INSIDEを
ご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も多くのご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
当館は徒歩圏内でご利用頂けるお店が少ない為
外出せずお食事をお召し上がり頂けるよう
当館のレストランをおすすめしております。
お車でのご移動にはなりますが
ぐるめ街道や沼津駅前の飲食店のパンフレットも
ご用意しフロントでもご案内しておりますが
今回スタッフのご案内にお時間が
かかってしまったとの事で申し訳ございません。

また大浴場のご利用時間に関しましては
一つの大浴場を男女入替制で行っておりますので
ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが
ご理解頂けますと幸いです。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるホテルに
なるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、
当館をご利用頂けますと幸いです。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いた
にもかかわらず、浴室の清掃不備につきまして
ご不満を残す形となり大変申し訳ございません。
早速確認し対応させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回お子様連れのご利用との事で
貴重な家族のお時間を当館でお過ごし頂きました
こと、大変嬉しく思います。
その反面、客室の安全面や清潔感には
特に敏感に感じられたことと存じます。
今後このような事がないよう
日々の清掃をより一層気を引き締めて励んで
参りますので、どうか今回に懲りず
次回も沼津市周辺へお越しの際には
HOTEL INSIDEをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は沼津インターから約２分、
伊豆縦貫道の入り口横に位置しております。
また周辺にはゴルフ場もございますので
遠方からゴルフを目的として当館をご利用頂く
お客様も多くいらっしゃいます。

またシングルルームはのびのびとお休み頂けるよう
全室ダブルサイズのベッドを導入しております。
お客様にも気に入って頂けているご様子で
私共も大変嬉しく思います。
今後共、ゴルフでご利用の際はもちろん
お仕事やお出掛けの際にも当館を
お選び頂けたら幸いです。
最後になりましたが、
この度はお忙しい中口コミを
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は沼津インター横に
位置し徒歩圏内にコンビニもございますので
お車でお越しのお方には大変便利にご利用頂けることと存じます。
今後共、沼津市へお越しの際は是非当館を
お選びいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいお時間を割いてのご投稿、
重ねて厚く御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました和室の作りにつきまして
ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
また当館は高台にあるため、上層階からの眺望は
多くのお客様に大変ご好評頂いており当館の自慢の一つです。
次回は海側のお部屋をご利用頂き駿河湾や沼津市街の景色を
お楽しみ頂ければと存じます。
当館の立地につきましては沼津インター横に位置している為
遠方からお仕事やご旅行でご利用頂く方も多くいらっしゃいます。
お客様にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。

誠に勝手ではございますが、沼津市周辺へご用事の際は
是非当館をお選びいただきますようお願い申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のシングルルームはお部屋をより
明るく広々とお使い頂けるよう
ベッドルームと水まわりの仕切りを無くし
欧米によくある設計を取り入れております。
今回ご朝食付きプランでご利用頂きましたが
お食事はお口に合いましたでしょうか。
多くのお客様のご意見やご感想を参考に
より良いお料理・サービスを
ご提供していきたいと思っております。
お食事以外にもご滞在中何かお気付きの点等
ございましたら、お気軽にスタッフまで
お申し付け頂ければ幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを
ご投稿頂き心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが沼津市へご用事の際は是非
HOTEL INSIDEをご利用くださいますようお願い致します。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また多くのご意見・ご感想お寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます
ご夕食時のナイフが無かった件につきましてはこちらの配慮が足らず
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
玄関前のスロープにつきましては、車椅子の方やキャリーケースを
お持ちのお客様にご利用頂けるよう常時ご用意しておりますので
用途に合わせてご利用頂ければ幸いです。
今回お客様より頂いたご要望につきましては今後のホテル環境向上の
ご意見として参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回沼津市で宿をお探しの際は是非
当館をお選びいただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
当館のシングルルームはお部屋を明るく広々とお使い頂けるよう
水まわりとベッドルームが仕切り無しで繋がる設計を取り入れている為
トイレ・洗面台は清掃時の重点箇所として念入りに行っております。
「きれいだった」とのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
また全室シャワーブースと独立洗面台を導入しているため
お客様のおっしゃる通り、広々とお使い頂けることと存じます。
お客様にも気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
今後共、多くのお客様にご満足頂けるホテルになるよう
更なるサービスの向上に努めて参ります。
沼津市へご用事の際は是非HOTEL INSIDEを
ご利用くださいますようお願い申し上げます。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し
重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、
第二駐車場から館内へ入る為の階段ですが
幅が狭くわかりにくい場所にあるため
夜や雨の際は危険性があり大きな荷物を
お持ちの方は不便に感じることと思います。
ホテル環境向上のご意見として安全面を考慮し
早めに対応できるよう努めます。
ご不便をお掛けしたにもかかわらずお声を
お寄せ頂き誠にありがとうございます。
当館設置のレストラン シエロエッセでは
生姜焼きや唐揚げなどのメインメニューに加え
ご飯とお味噌汁がついたお得なセットや
和牛スジのボロネーゼなど地元の食材に
こだわったお料理を数多くご用意しております。
次回は是非当館のレストランと大浴場を
ご利用頂き身も心も休めてゆっくりと
お寛ぎ頂きたいと存じます。
今後共、沼津市周辺へご用事の際は是非
HOTEL INSIDEへお越し頂きますよう
お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを御投稿いただき
重ねて厚く御礼申し上げます。

客室のシャワーブースにつきまして
不快な思いを残す形となり、大変申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームはベッドルームと水周りが
仕切り無しで繋がる構造の為、水周りの清掃は重点ケ所として
行っておりますが、今回このようなお声を拝見し
私共の意識の甘さを痛感致しました。
今後このような事の無いよう意見を共有し
全員が共通意識をもって業務に取り組んでまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず
「全体的には良かった」とのお言葉を頂戴し
心より感謝申し上げます。
どうか今回に懲りず挽回の機会を頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

HOTEL INSIDE　フロント

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては様々な点でご不便、ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございません。
女性の大浴場ご利用時は、セキュリティの関係でお手数ではございますが
フロントへ内線をして頂いてから解錠しております。
しかしながらお客様から内線を頂いた際、
長らくお待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。
フロントの混雑状況にもよりますが、お客様に不安を与えない為にも
できるだけ早めに対応するよう心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
第二駐車場につきましては、毎年私共スタッフの手には負えないほどの
雑草が生い茂るため随時業者に依頼をしておりますが
お客様にご迷惑お掛けしてしまい大変心苦しく思います。
今回のようにお客様からご意見を頂く前に対応できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご意見を参考により良いホテルになるよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
沼津市周辺へご用事の際は是非HOTEL INSIDEをご利用くださいませ。

HOTEL INSIDE　フロント

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて
厚く御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、
当館は沼津インターと伊豆縦貫道から近い場所に
ございますのでお車でお越しの方には大変便利に
ご利用頂けることと存じます。
その反面、最寄り駅までは少し距離があり
お車でも20分程かかるため交通機関を利用して
お越し頂く方には少しご不便に感じられるかと思います。
飲食店につきましても徒歩圏内にはございませんので
当館1階のレストランをおすすめさせて頂いております。
ご予約制ではございませんので
用途に合わせてご利用頂ければ幸いです。
今後共沼津市へご用事の際は是非HOTEL INSIDEを
ご利用頂きますようお願い申し上げます。

HOTEL INSIDE　フロント