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伊東園ホテル松川館 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.16
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.12
  • 食事3.83

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-06 00:56:33

夏休みに家族で利用しました。

受付の方は女性でしたが、チェックインの時にクレジットで決済が済んでいるにも関わらず、いきなり現金の支払い要求で驚きました。

対応も感じが悪く、チェックインから不穏な空気でした。

部屋に入るとものすごいタバコの匂いでした。
空気をかえようと窓を開けたところ、片方の網戸しかなく、よく見るともう片方の網戸がベランダに横になって置いてあり、網戸をなおすこともしないのかとテンションが下がりました。

トイレはなぜかカビ臭く、本当に帰りたくなりました。

気を取り直してプールに行ったところ、置いてある椅子はみな壊れていてボロボロでした。
年期の入ったプラスチックの椅子にはなんとか座れたのですが、そんなに高くないプールサイドの椅子も新調する気がないのならいっそ、プールもやらなければいいのにと思いました。

食事は時間前から階段前に並び、会場が開くと同時にまるでセール会場のように人であふれかえりまったくゆっくりできなかったです。
食事内容は千円位の食べ放題ランチ並みでした。

お風呂は良かったです。

朝、朝食会場に向かう途中ロビーの前にホテルの従業員の方がいて、通ったところ挨拶もなく、そんなものなのかな、と思っていたのですが帰りに通ったところ、年配の男性の方にはおはようございますと挨拶をされていて、挨拶ですら人を選ぶようでした。

他の方のレビューで低価格なのだから、とありそれもわかるのですがお金を払って不快な思いをしてしまい、自分ならあと少しでも上乗せして違うホテルに泊まろうと思いました。

申し訳ないのですが、改善点しかないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月