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伊東園ホテル松川館のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて伊東園グループのホテルに宿泊しましたがこんなに残念な気持ちになるとは思いませんでした。まず、お部屋が古いのはしょうがないと思っていますが、そもそも清掃が行き届いていません。隅っこに埃はあるし虫は口コミ通りたくさん出てきます。そして食事、バイキングとなってますが、唐揚げや蟹やデザートのプリンなど人気のあるものはあっと言う間になくなり、補充も大してなくとても満足とは程遠い内容でした。お風呂は悪くはありませんでしたが、ほかの方も口コミに残している通り、アメニティが残念な感じです。そもそも、翌朝男女のお風呂が入れ替わりになる時点で、男性の方が使われるアメニティが女性風呂に残っているなど、旅館業として全く心遣いが感じられませんでした。人が足りなくて移動する手間さえ出来ないのであれば両方のアメニティを揃えるくらいして頂けると助かるのではないでしょうか？人件費を削って格安で宿泊がウリだとしても、このようなものをサービスとしてお客様に出しているのはわたしにはとても理解出来ませんでした。もう二度と宿泊したいと思いません。
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この度は、伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかった件、バイキングの補充の件、誠に申し訳ございません。関係部署に再度確認、指導するとともに再度、このような事が無いよう努めてまいります。アメニティの件については、現在各大浴場共に男性アメニティは置かせていただいておりますが、女性アメニティはご準備がございません。こちらもご意見を踏まえ、検討していく所存でございます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
今回初めて伊東園グループのホテルに宿泊しましたがこんなに残念な気持ちになるとは思いませんでした。
まず、お部屋が古いのはしょうがないと思っていますが、そもそも清掃が行き届いていません。隅っこに埃はあるし虫は口コミ通りたくさん出てきます。
そして食事、バイキングとなってますが、唐揚げや蟹やデザートのプリンなど人気のあるものはあっと言う間になくなり、補充も大してなくとても満足とは程遠い内容でした。
お風呂は悪くはありませんでしたが、ほかの方も口コミに残している通り、アメニティが残念な感じです。
そもそも、翌朝男女のお風呂が入れ替わりになる時点で、男性の方が使われるアメニティが女性風呂に残っているなど、旅館業として全く心遣いが感じられませんでした。人が足りなくて移動する手間さえ出来ないのであれば両方のアメニティを揃えるくらいして頂けると助かるのではないでしょうか？
人件費を削って格安で宿泊がウリだとしても、このようなものをサービスとしてお客様に出しているのはわたしにはとても理解出来ませんでした。
もう二度と宿泊したいと思いません。
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この度は、伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかった件、バイキングの補充の件、誠に申し訳ございません。
関係部署に再度確認、指導するとともに再度、このような事が無いよう努めてまいります。
アメニティの件については、現在各大浴場共に男性アメニティは置かせていただいておりますが、女性アメニティはご準備がございません。
こちらもご意見を踏まえ、検討していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。