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伊東園ホテル松川館 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.18
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.12
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 17:49:29

GWに宿泊しました
チェックイン後に部屋に入ったらカビ臭く、更に岩風呂に入った時にお湯がほとんどでずにちょろちょろしか出ないシャワーでは体を洗うことも出来ないため「失敗した」と思いましたが、檜風呂も翌日の龍神の湯もシャワーの水量も問題なく、妻に翌日の岩風呂の水量を聞きましたが問題ない水量だったようなのでたまたま私が岩風呂に入った時に水量が少なかったのかもしれません。
風呂の水量の件を除けば風呂自体は良かったですし、食事もよかったです
特に塩ラーメンが子供たちに人気でおかわりしていました。
不満な点もありますが、価格を考えればコスパのよいホテルであり、また利用したいと思います

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル松川館 2022-06-05 14:43:45

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

毎日、大浴場の開始時間前に点検を行なっておりますが、GWということもあり、多くのお客様が同じタイミングでご利用された為、そのような事が起こった可能性がございます。楽しみに来ていただいた温泉で、シャワーの水量が少なかったという事で、お客様にご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
次回またご来館頂いた際は、本館・別館のお湯も楽しめる「湯めぐり」も是非お試しくださいませ。

お食事の件に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
現在は、7月22日まで「串揚げフェア」を行なっております。
お子様連れのお客様にも楽しんでいただけるメニューもご用意しておりますので、またご家族皆様揃ってお越し頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

 伊東園ホテル松川館 小川

ご利用の宿泊プラン
~金目鯛の煮付け付き~ 一泊二食バイキング&飲み放題付プラン!!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(禁煙・風呂無)】

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