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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
友人との女子旅で利用しました。蟹目当てでお宿をこちらに決め、カニ食べ放題プランで予約をしました。夕食はバイキング形式で、蟹も1皿にまとまっているものをとる形式でしたが、このプランのにしなくても、誰でも食べれるようになっていた気がしました、せっかくプランもよくみて予約したのに、、となぜか残念な気分になってしまいました。また、食事会場の清潔感に欠けていたと感じます。箸を洗った際に拭いたであろうタオルの白い繊維がたくさんへばりついていたり、新しい食器がべたべた、ドレッシングの様なものがついていたり、朝食時には、昨日の蟹と思われる残骸が椅子にへばりついていました。ただ、食事を終えた際に「ありがとうございました!」と言ってくださった女性の対応は非常に印象的でした。お風呂に行く際に迷ってしまい、何か→等看板などがあればよいかと思います。(我々だけでなく、他の迷っている方と話ながらたどり着きました)と、上記気になった点をあげましたが、施設自体は広いですし、こちらの宿は年齢層高めのリピーターさんなんかに合うのかなと思いました!夕食時のお酒も飲み放題ですし、周りを気にせず自由に楽しめる という点では非常に良いのかなと思います。せっかく良いお宿なので、「古くても清潔感のある宿」だといいなと思いました。最後に!じゃらんなど予約サイトに掲載されている送迎バスの時間と、実際の時間が異なっているので、直していただきたいです!(予約サイトに14:40と記載があったのでそれに向けて動いていましたが、実際は14:30でした。近いので歩けますが、ご高齢の方や送迎がマストな方にダメージが大きいかと思います)楽しい旅行になりました、お世話になりました!
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この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。重ねて、数々の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。紅ずわい蟹の食べ放題につきまして、現在期間限定にて紅ずわい蟹の食べ放題を実施しております。ご紹介を含めプランにて販売させて頂いておりました。レストラン会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お食事をする場所として清潔感が不足しており真摯に受け止め、現状の確認及び従業員の指導及び対応について早期改善して参ります。送迎バスのお時間について、修正が不足しており申し訳ございませんでした。こちらについては、修正を行い改善させて頂きました。古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。また機会がございましたら、当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。伊東園ホテル松川館滋岡
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投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
友人との女子旅で利用しました。
蟹目当てでお宿をこちらに決め、カニ食べ放題プランで予約をしました。
夕食はバイキング形式で、蟹も1皿にまとまっているものをとる形式でしたが、
このプランのにしなくても、誰でも食べれるようになっていた気がしました、
せっかくプランもよくみて予約したのに、、となぜか残念な気分になってしまいました。
また、食事会場の清潔感に欠けていたと感じます。
箸を洗った際に拭いたであろうタオルの白い繊維がたくさんへばりついていたり、
新しい食器がべたべた、ドレッシングの様なものがついていたり、
朝食時には、昨日の蟹と思われる残骸が椅子にへばりついていました。
ただ、食事を終えた際に「ありがとうございました!」と言ってくださった
女性の対応は非常に印象的でした。
お風呂に行く際に迷ってしまい、何か→等看板などがあればよいかと思います。
(我々だけでなく、他の迷っている方と話ながらたどり着きました)
と、上記気になった点をあげましたが、施設自体は広いですし、
こちらの宿は年齢層高めのリピーターさんなんかに合うのかなと思いました!
夕食時のお酒も飲み放題ですし、周りを気にせず自由に楽しめる という点では
非常に良いのかなと思います。
せっかく良いお宿なので、「古くても清潔感のある宿」だといいなと思いました。
最後に!じゃらんなど予約サイトに掲載されている送迎バスの時間と、実際の時間が異なっているので、
直していただきたいです!
(予約サイトに14:40と記載があったのでそれに向けて動いていましたが、実際は14:30でした。
近いので歩けますが、ご高齢の方や送迎がマストな方にダメージが大きいかと思います)
楽しい旅行になりました、お世話になりました!
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この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
重ねて、数々の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
紅ずわい蟹の食べ放題につきまして、現在期間限定にて紅ずわい蟹の食べ放題を実施しております。ご紹介を含めプランにて販売させて頂いておりました。
レストラン会場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お食事をする場所として清潔感が不足しており真摯に受け止め、
現状の確認及び従業員の指導及び対応について早期改善して参ります。
送迎バスのお時間について、修正が不足しており申し訳ございませんでした。
こちらについては、修正を行い改善させて頂きました。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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滋岡