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伊東園ホテル松川館 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事3.83

総合5

ひげらいおんさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

ひげらいおんさん [50代/男性] 2024-06-11 21:58:31

6月9日に宿泊しました。
天気が悪かったので予定より早いチェックインをお願いしたところ、即対応してもらい助かりました。
従業員の方の対応がとてもよく、親切で笑顔がとてもよかったです。
旅館と部屋の造りは正直古いですが、個々に補修してあり畳もきれいで掃除も行き届いてて満足です。
温泉は温めになっていたので好みがありますが、内風呂露天ともにゆったり入れました。
食事のバイキングはたくさんの種類があり良かったのですが、寿司など人気の物がすぐなくなってしまったので残念でした。
あと中庭の見える部屋は中庭がめっちゃ綺麗でいいんですが、夜の雨が一晩中かなりうるさくてなかなか眠れませんでした。雨の日は耳栓必須です。
トータルして満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
伊東園ホテル松川館 2024-06-15 15:51:23

この度は伊東園ホテル松川館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく存じます。

また、レストラン運営に関しまして、サービス向上に向けて今後とも精進して参ります。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフに共有し、早急に改善いたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館 石垣

ひげらいおんさん
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