この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
別注のお料理も次回お越しの際は是非ご検討くださいませ。
金目鯛の煮付けや鮑の踊り焼きが特に人気がございます。

お部屋のお風呂に関しましては、お客様のご意見を基に情報共有させていただき、今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

今回のご旅行では、ご家族皆様でお越しいただき、ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。

現在御夕食会場では期間限定のエビフェアを行なっております。
お子様からご年配のお客様まで幅広くお楽しみいただけているご様子です。
また次回お越しの際には、期間限定のフェアが変わっているかと思いますので、是非そちらもお試しいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお子様とのご宿泊をいただきましてありがとうございます。

お部屋に関しましては、設備スタッフと情報共有をしながら、今後の改善に努めて参ります。

温泉とお食事はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

スタッフに関しましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。
日々、精進して参りたいと思います。

お食事に関しましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
また是非お越しいただけたら幸いでございます。


お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でお正月をご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お子様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。

清掃に関しましては、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

大浴場に関しましては、源泉かけ流しの為、温度調整がなかなか出来ない部分があり申し訳ございません。
施設スタッフと改善できる部分がないか検討をさせていただきます。

フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉が私達の励みになります。
今後も精進して参りたいと思います。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

3連休にごゆっくりお過ごしいただけまして、大変嬉しく思います。
建物が福寿荘と末広荘の2つから成り立っておりますので、館内を行き来するだけでも、地下通路を通ったり、別の建物に移動したり、エレベーターを使わずに階段で上ると建物の雰囲気がまた違うように見えたり、とワクワクしていただけるポイントは多くあると思います。
現在は地下通路の近くから奥に進んでいくと屋外プールもありますので、驚かれるお客様もいらっしゃいます。
館内で温泉と共にお楽しみいただければ幸いでございます。

お食事は期間限定の串揚げをお楽しみいただけて何よりでございます。
お料理の変化に関しましては、お客様からのご意見を基に今後の課題にさせていただきたいと思います。

駐車場に関しましては、お客様のお車の台数が多い日には、限られた駐車スペースしかない為、スムーズにご出発できるようお車の鍵をフロントでお預かりしております。お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご協力をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご友人とのご旅行を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。

当グループは御夕食に食べ放題とアルコールの飲み放題がついております。
お客様のようにお好きな麺類をお楽しみいただいたり、特別料理を追加してお酒を楽しまれる方もございます。その時のご旅行に合わせて、お好きなように楽しめるのがバイキングの良いところかと思います。

これからの季節、海までは歩いて10分程と便利な場所にございますので、また是非お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。まだまだ至らない点の多い私共としましては
大変嬉しいお言葉であり、今後のサービス向上の為の糧となります。

当館は気軽に温泉に入りに行けるご料金でご案内をさせていただいております。
現在は御夕食の際に「串揚げフェア」を行なっており、アルコールの飲み放題もご利用いただけますので、おひとり様からグループでお越しのお客様まで幅広くお楽しみいただけます。

建物は昭和初期のものですが、清掃や修繕を強化し、お客様が快適にお過ごしいただけますようご準備をさせていただきますので、また次回も是非お越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は期間限定の蟹食べ放題でのご予約、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
アルコール飲み放題に関しましても、
次回ご利用される際は70分間ゆっくりとお楽しみくださいませ。

スタッフの対応につきましては、
まだまだ至らぬ点のある私共ではございますが、お客様のお褒めの言葉が何より励みになります。
今後もサービス改善・向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の来月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊をご満喫いただけたようで何よりでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同、気を引き締めて精進して参りたいと思います。

コロナ禍ということで、現在も卓球のように一部の館内施設は未だご利用頂けない状況でございますが、当日のチェックイン時に受付可能なカラオケは3部屋あり、おひとり様からご家族連れのお客様まで幅広い層のお客様にお楽しみ頂いております。

また館内以外でも、当館は海まで歩いて10分程の場所にあり、晴れの日には、周辺の街並みや海岸沿いの景色もお散歩コースとしてお楽しみいただけます。

お時間がある際には、伊東園ホテル本館と別館のお風呂もお楽しみいただける「湯めぐり」も好評を頂いておりますので、次回ご来館の際には、是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご旅行にて癒しを感じていただき幸いです、またお食事のバイキングにつきましてもご満足していただき幸いです。
バイキングも2ヶ月ごとにフェアを開催しておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

弊社のご予約においてお客様に誤解を与えるような表現を使用し、申し訳ございませんでした。
今後お客様の貴重なご意見を参考にして、弊社内及び楽天トラベル様とも協議し、表記を改善できる様努めてまいります。
同時にエアコンからのたばこ臭に関しては、私どもも早急に確認し、改善してまいります。

また、食事について弊社で不手際があり、お客様にご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように、各セクションでこの度のお客様の貴重なご意見を無駄にすることがない様、共有し再発防止に努めてまいります。

改めまして、お客様におかれましてはご不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。
またのご来館、弊社従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　稲波

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら今回のご宿泊にて料理の鬼殻焼きが冷めていた事により美味しく、ご満足いただけるご提供ができず申し訳ございません。
貴重な意見を基に調理スタッフ、レストランスタッフとともに温かい物は温かい内にご提供ができる環境に改善を行いお客様にご満足をいただける様努めて参ります。

また、バイキングにつきましては種類が豊富な事が伊東園グループの自慢となります。
2ヶ月毎に季節に応じたお料理もご提供しておりますので是非季節の変わり目に再度ご宿泊を頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館での滞在をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点のある私どもにとりましては、お客様のお言葉が励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。


お部屋から館内施設へのご移動距離に関しまして、
当館は建物が2つに分かれており地下通路で繋がっている為、片側へのご移動の際は少々距離がございます。
空室状況にもよりますがご希望と言う形でエレベーター近くのお部屋等、出来うる限りご対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

伊東は夏だけでなく、紅葉や桜の時期もお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館での滞在をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
屋外プールに関しましては毎年夏にオープン予定ですので、来年の夏も是非お越し下さいませ。
その際は夏の花火大会が開催される事を私としましても願っております。

お食事につきましては日毎、大幅にメニューが変わる事はございませんが2か月毎に料理フェアの内容が変わりますので、夏のご旅行以外でも春の桜の時期などご都合あいましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

送迎のスタッフやフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点のある私共にとりましては、大変嬉しく思い、今後のサービス改善の糧となります。

今後もお客様に満足していただける、古き良きホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の温泉も本館の温泉もご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当館には露天風呂付のお部屋もございますので、次回またご家族で旅行される際はいかがでしょうか？

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお褒めのお言葉を従業員にも伝え、今後もご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。