この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館にて温泉やお食事をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
朝食時のメニューに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフに共有し検討いたします。

しかしながら当館のお部屋の設備不良等に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーは早急に新しい物を設置致しました。
埃等に関しましても担当スタッフに共有し、対応致します。

また刺青についてですが、当館におきましても宿泊約款にて入浴についてはお断りしております。
しかしながら全てを確認する事が難しくこの度、お客様に不快な思いを抱かせてしまいました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館におきましてもお客様にご不快な思いをさせないように一層の努力をしていく所存です。

またのご来館心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館での滞在をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点のある私どもにとりましては、お客様のお言葉が励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。


お部屋から館内施設へのご移動距離に関しまして、
当館は建物が2つに分かれており地下通路で繋がっている為、片側へのご移動の際は少々距離がございます。
空室状況にもよりますがご希望と言う形でエレベーター近くのお部屋等、出来うる限りご対応させていただきますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

伊東は夏だけでなく、紅葉や桜の時期もお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

送迎のスタッフやフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点のある私共にとりましては、大変嬉しく思い、今後のサービス改善の糧となります。

今後もお客様に満足していただける、古き良きホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた事は何よりでございます。
当館は趣のある造りとなっている為、昔ながらの旅館の雰囲気を好まれる方にはお勧めです。

ご夕食時の釜飯に関しましても、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
別注のお料理にはなりますが、お席で火をお付けする鮑の踊り焼き等もございますので機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は、数年ぶりのご家族様とのご旅行に松川館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お子様のご卒業おめでとうございます。

当館のお風呂をご満喫いただけた事は何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、まだまだ至らない点がある私共にとりましては大変嬉しく思い、今後のサービス改善の糧となります。

一方で、ご夕食時間のご案内や館内施設の利用についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
2部制の場合、ご夕食時のお客様の人数を1部と2部でなるべく均等になるようご案内させていただいております。
また、カラオケに関しましては1組につき1日1回、1時間でしたらご利用いただけます。
卓球のご案内をさせていただいた際に、併せてご案内が出来ず申し訳ありません。

もしまたご宿泊される機会がございましたら、次回は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事時間に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
しかしながら、当館のお風呂でお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。

コロナ対策の影響で以前と変わってしまっている事がありますが、
ご滞在中、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、また機会がありましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事や温泉などをご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
当館は複雑な造りとなっている為、大浴場までのご移動にご不便お掛けしてしまう事もあるかと思いますが、特に問題なしとのお言葉に安心いたしました。

お部屋に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
確認、対応致します。

4月の上旬頃には当館近くの松川遊歩道にてソメイヨシノが咲き始めますので夜桜を見ながら散策が可能になります。
次回のご旅行にいかがでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館に来ていただいたにも関わらず、数々のご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
お客様からのご予約とご案内させていただいたお部屋の違いに関しまして、今後このような事が無い様スタッフとも共有致します。

お食事とお風呂につきましては、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

お客様のご旅行が楽しいものになるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、お風呂に関しましては当館の自慢の一つでもあるため気に入って下さっているご様子に大変嬉しく思います。

今後も改善に努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただき嬉しい限りでございます。
夕食時間に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
しかし、アルコール飲み放題につきましては、ご満足いただけた事なによりでございます。

今後も古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は、当ホテルご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
温泉やプールで楽しんでいただけたようで何よりでございます。
プールのご利用は毎年7月下旬～8月下旬の期間ご利用いただけますので、また来年ご利用の際も是非楽しんでいただければ幸いです。
まだまだ至らない点がある私共ではございますが、お客様のお言葉を励みにし日々、精進して参ります。
また伊東にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
重ねて、感染防止対策にご協力をいただき誠にありがとうございます。
お部屋で大変お寛ぎいただけた事、嬉しいかぎりです。
今後もお客様により良くご満足いただけるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルに是非お立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで嬉しいかぎりです。
また湯めぐりにつきましても、ご満足いただけた事にまだまだ至らない点がある私共にとりましては何よりも嬉しく今後のサービス改善の糧となります。
今後も古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お料理につきましては、ご満足をいただけた事に、まだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく今後のサービス改善の糧となります。
脱衣所につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちら早急に確認し、改善させていただきます。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
私、伊東園ホテル松川館の滋岡と申します。
大浴場やお食事につきまして、ご満足をいただき
嬉しいかぎりです。
しかし、お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘頂きました箇所につきまして、清掃の際に最終確認の徹底をし改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場や建物につきまして、お褒めのお言葉をいただき私共にとりましては、うれしいかぎりです。
当館の大浴場は、午前と午後で男女の入れ替わりがあり、それぞれのお風呂によって雰囲気が違うことで皆さまからご好評をいただいております。
また当グループホテル伊東３館の湯めぐりもご利用いただけますので、次回お越しの際はぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです。
また、機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場につきまして、ご満足をいただけたようでうれしいかぎりです。
今後もサービス改善にスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご満足いただけた事に嬉しいかぎりです。
しかし、お部屋に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させていただきます。

また機会がありましたら、当ホテルにお越しくださいませ。

この度は伊東園ホテル松川館へのご宿泊、ならびにご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいで、スタッフの励みとなります。
誠にありがとうございます。
建物については、古き良き趣きを感じて頂けるように努めると共に、修繕に励んで参ります。
また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊及びご感想を賜り、誠にありがとうございます。
今回ご旅行、満足していただけたとの事で当ホテルも安堵しております。
次回もご満足頂けるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。