設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 11:03:19
-
気持ちいいお風呂でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東園ホテル松川館 2020年02月28日 11:25:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりです。
また当グループホテル伊東3館の湯めぐりもお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご利用いただければ幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツイン（禁煙・風呂無）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 11:58:51
-
気持ちいいお風呂でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東園ホテル松川館 2020年02月26日 14:48:15
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく思い今後のサービス改善の糧となります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 手軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツイン（禁煙・風呂無）】
設備・アメニティ2
tsugu1496さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- tsugu1496さん [50代/男性] 2019年06月17日 16:03:25
-
便所臭い。
いくら安いからと言って、匂いは気になります。
古くても良いが、最低限の設備は整えて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊東園ホテル松川館 2019年06月24日 10:53:33
-
この度はご宿泊及びご感想を賜り、誠にありがとうございます。
匂いの件、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに再度確認、指導するとともに再度、このような事が無いよう努めてまいります。
宿泊されたお客様が少しでも満足していただけるよう、設備・客室・サービス等色々な面で見直し、改善をさせていただいております。
お客様のお声でさらに良くなるよう、参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとお得♪一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上】
設備・アメニティ2
6人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 14:35:35
-
タイトルを付けるなら「トイレはホテルの顔」
ビジネスツインで「ベッド2台の手狭な洋室で風呂なし」でしたが宿側が気を利かせてくれたのか和室に割当ていただけました。
トンネル付近のスリッパ散乱、エレベーターではカビ臭にむせる洗礼！
宿泊した部屋はただ広いだけ！臭かったです
衣服や持ち込んだ全ての物に湿気たカビ臭さが染み付き、非現実的な時間は宿泊後も匂います
私も気を利かして「狭い洋室」の宿泊環境を見たいと懇願したらよかったかな?と後になって思います！！
また「風呂は入れません」とされた部屋の浴室は汚く「入れます」と言われていたら卒倒モノでした！
共用トイレ付近では刺激臭が漏れ出し…浴場のトイレも猛烈な臭みですから気付けに良し！シャキッとしますよ
夜食は「味・食感・品揃え」全て低クオリティ！特に「水で戻したホタテ」が印象に残っています！朝食は蜘蛛を横目にフレークで済ませました
チェックアウトは蜘蛛との格闘でナナント10時に！
もっと早く出ても良かったな?
1.率直な感想、建物をA荘B荘と定義
A荘
・ロビーはキレイ
・園庭が特徴的
B荘
・澱んだ空気
・エレベーターが匂う
共用便所
・全てアンモニア臭い
・便所付近も酷い悪臭
スリッパについて
・衛生的でない
大浴場併設の脱衣場
・床が不衛生
・便所は鼻呼吸が困難な悪臭
・男女の切替時にアメニティの切り替えなし
・女性用のアメニティも基本的にformen
大浴場
・掃除が追いついていない
宿泊した和室の部屋
・ドアロックが脆弱
・傷んだ素材臭とカビ臭
・網戸がインテリア化(窓は開放禁止)
・換気は天井の埋込み式換気扇のみ
・襖は開け閉めに不自由
・最初からポットの中に半量程度の常温の水が張ってあった
・傷んだ簾や壺や絵。埃を被った飾り
・一泊で部屋の中にいた跳ねる蜘蛛を4匹捕獲
・ベッドの上が最も清潔か
部屋の風呂場
・浴槽内が汚いが使っているか不明
・ソープ類は7割ほど量が見えたが、いつのものか不明
部屋から見る雑草エリア
・手入れをしないなら窓ごと埋めてね
2.宿へ今後の要望
除菌したスリッパを提供して欲しい。食器に洗い漏れ。全体的に不衛生ですから改善を- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！！飲み放題付！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスツイン（禁煙・風呂無）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 05:58:30
-
値段の割に老朽化がひどく、総合的に良くありませんでした。食事も食べられれば良いという方にはいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】豪華夕食バイキング！！超食べ放題ウィーク！
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙・風呂無）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 11:32:27
-
食事は最高部屋の中はフスマはボロボロのまま畳はぎこぎこ音がするし網戸は穴があいてるし最低。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】豪華夕食バイキング！！超食べ放題ウィーク！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 11:12:40
-
8/25から1泊でお世話になりました。以前より一度泊まってみたい旅館だったので早めに予約をとり楽しみにしておりました。外観とは違い部屋はまずまずの具合。トイレの悪臭はあるし、部屋風呂の排水口に髪の毛は散乱。おまけにトイレの水は流れず修理依頼。部屋のテレビもつかずこれまた修理依頼。最後は外を見ると壊れた網戸がベランダに落ちているという有り様。もう泊まる事はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【期間限定】お子様が半額に♪お得なサマープラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 15:19:45
-
風呂めぐりはいいと思います。早い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】３６５日同一料金！！飲み放題付！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月06日 00:56:33
-
夏休みに家族で利用しました。
受付の方は女性でしたが、チェックインの時にクレジットで決済が済んでいるにも関わらず、いきなり現金の支払い要求で驚きました。
対応も感じが悪く、チェックインから不穏な空気でした。
部屋に入るとものすごいタバコの匂いでした。
空気をかえようと窓を開けたところ、片方の網戸しかなく、よく見るともう片方の網戸がベランダに横になって置いてあり、網戸をなおすこともしないのかとテンションが下がりました。
トイレはなぜかカビ臭く、本当に帰りたくなりました。
気を取り直してプールに行ったところ、置いてある椅子はみな壊れていてボロボロでした。
年期の入ったプラスチックの椅子にはなんとか座れたのですが、そんなに高くないプールサイドの椅子も新調する気がないのならいっそ、プールもやらなければいいのにと思いました。
食事は時間前から階段前に並び、会場が開くと同時にまるでセール会場のように人であふれかえりまったくゆっくりできなかったです。
食事内容は千円位の食べ放題ランチ並みでした。
お風呂は良かったです。
朝、朝食会場に向かう途中ロビーの前にホテルの従業員の方がいて、通ったところ挨拶もなく、そんなものなのかな、と思っていたのですが帰りに通ったところ、年配の男性の方にはおはようございますと挨拶をされていて、挨拶ですら人を選ぶようでした。
他の方のレビューで低価格なのだから、とありそれもわかるのですがお金を払って不快な思いをしてしまい、自分ならあと少しでも上乗せして違うホテルに泊まろうと思いました。
申し訳ないのですが、改善点しかないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】【期間限定】お子様が半額に♪お得なサマープラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ2
キングまさぽんさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ
7月18日宿泊しました。
19日が結婚記念日なので旅行に来ました。
伊藤園ホテルは結構利用してたので楽しみにしてましたが夜の食事が大変残念なことと、部屋に虫の死骸や壁にシミなど不快な面が多々ありここの施設は今後利用することは無いかと嫁と話しております。
ホテルの従業員の対応がいいことだけがせめてもの救いでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備につきましては、早急に確認をし早期改善にさせていただきます。
また、清掃につきましても、再指導し清掃の最終確認の徹底をし改善に努めて参ります。
重複しますが、此度の件、誠に申し訳ございませんでした。