この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご旅行ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないよう、スタッフ一同お客様からのご意見を真摯に受け止め、深く反省しております。
今回の件に関しましては、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

またご宿泊の機会をいただけるようでしたら、
お越しいただけますと幸いでございます。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉もお部屋もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
日頃の疲れも癒していただけたでしょうか。
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。

当館は源泉掛け流しの温泉ですので、また是非お越しいただけたら幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にてご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の鍵が閉まりにくいとのことで、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
施設スタッフに共有させて頂き、改善に努めて参ります。

またご機会を頂けましたら、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　今井

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当館は伊東駅から徒歩10分程の場所にございます。
商店街も近く、海まで歩いても10分程の場所なので、ご滞在中のお散歩にも便利でございます。

温泉は源泉掛け流しとなっております。
日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ご満足いただけたご様子で何よりでございます

また建物に関しましては、昭和初期のものになりますので、分かりにくい部分もあるかと思いますが、風情のある建物をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。

お食事に関しましては、フェアや特別料理等もご用意がございますので、次回お泊りの際はぜひお食事もお楽しみいただけたらと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　今井

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

松川館の末広荘は昔ながらの風情を感じることができご旅行に感動していただき幸いです。

また、温泉につきましても源泉かけ流しが自慢の温泉をご満悦いただき幸いです。
伊東につきましては近隣の伊東園本館、伊東園別館の温泉を湯めぐりとしてご利用ができます。
次回ご宿泊の際には是非ご利用してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館松川館の温泉をご満悦いただき幸いです。

フロントにつきましてはご案内時にお時間をおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を基にセクションへ共有を行い改善を致します。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
担当部門へ共有を行いこれからもより良い接客を致しますよう精進致します。

お部屋につきましてもレトロな雰囲気をお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の中庭に関しまして春は桜、秋は紅葉と季節に応じた風情をお楽しみできるかと思います、ご都合ございましたら是非ご利用ください。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋での臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お泊りになったお部屋を確認し対応いたします。

当館の自慢である温泉につきましては、ご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
温泉だけでなく、お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋をご提供できる様、日々改善に努めて参りますのでまた機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

多くはありませんが、当館は喫煙のお部屋もございますので伊東方面にご用がございました時は是非またお立ち寄りくださいませ。

温泉の温度に関しましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は、伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は昔ながらの造りとなっている為、ご不便をおかけしてしまう事もありますが、雰囲気が良いので館内を回られるのも楽しいかと思います。
温泉に関しましても三つの大浴場を満喫いただけたことはなによりでございました。

次回また此方の方にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの教育不足により、お部屋のご案内をお待たせしてしまい申し訳ございません。
再度、指導し改善に努めて参ります。
滞在期間中、お寛ぎいただけたようで嬉しいかぎりです。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
温泉につきまして、ご満足をいただけ嬉しい限りです。またお風呂の入れ替えについては、貴重なご意見として検討させていただきます。
朝のお風呂をご利用の際に、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちら早急に確認し早期改善に努めて参ります。
離れの畳の廊下等につきましては、コロナウィルス感染防止対策として、畳のエリアもスリッパにてお進み頂いておりますので、ご安心いただければと思います。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただけ嬉しいかぎりです。
今後も古き良きホテルを目指しサービス改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりです。
また当グループホテル伊東3館の湯めぐりもお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご利用いただければ幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく思い今後のサービス改善の糧となります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。