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伊東園ホテル松川館 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル松川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事3.81
宿泊年月
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51件中 41~51件表示

部屋2

るぅ&あきママさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

るぅ&あきママさん [30代/女性] 2017年07月18日 16:03:24

口コミは見てはいましたが実際見ると『おぉ…』となりました。古さがかなり感じられましたが子供たちは楽しそうにしていたので良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

部屋2

peromokoさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

peromokoさん [30代/女性] 2017年06月02日 16:34:07

お値段は安くて助かりましたが、リピはないかな?
お食事の内容にこだわらないお年寄り団体にオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 15:45:14

去年の秋に利用した時の、カニは運がよく塩加減 身の入り方 味も良かったが今回は塩気が強すぎてイマイチでした。

今回はツインを利用させていただきましたが、ベッドとベッドの間が狭く何度も足の指をぶつけてしまいました。あの広さだとハリウッドツインかダブルのほうが使いやすいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!!飲み放題付!バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙・風呂無)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月04日 08:47:19

久し振りのリフレッシュを兼ねて一人旅で前から来たかった伊東へ。
旅館はやや古いし、部屋からの眺めも
川が下にあるだけ。これは場所にも
寄ると思う。値段が値段だけに
あれこれ粗探しするのも野暮というもの。

普通に接客や温泉も良かったし
バイキングもまあ満足できるかな。
食事は開始と同時に来るべき。
遅いと冷めてたり、なかったりする。

一番不快だったのが部屋に蚊が
三匹もいたことだ。
来たのが夏場だったこともあるが
中庭の池や川もあり生育条件としては
完全に整っている。

午前3時頃に我慢出来ない痒みで
目が覚めると
数カ所刺されてしまっていた。
フロントも深夜はいないので
眠い目をこすり蚊と格闘する羽目に。
完全に睡眠不足だ。

次泊まるとしたら
虫除けの心配をしなくて済む
冬場の宿泊を考えている。
それか殺虫剤を持参するか。

完全なリフレッシュとは
ならなかったのでこの点は残念というか不快な気分になってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日同一料金!!飲み放題付!バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙・風呂無)】

部屋2

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 18:06:16

価格も手ごろで、ビールが飲み放題のプランは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月30日 19:28:26

駐車場は玄関から20m程離れた所にあります。

伊東園本館と別館の中間に松川館があり、3館の風呂が使えるので松川館が一番便利だと思いました。
移動は下駄等もあったのですが、皆スリッパで移動されています、との事でスリッパで移動しました。
本館、別館にも歩いて2,3分で行けますのでさほど苦痛にもなりませんでした。
風呂は本館が一番良かったですね。

部屋などは壁が剥がれていたり、畳に机、イスがあり、湯沸かしポットもコンセントの位置から畳の上で使わなければならなかったのが違和感を感じました。
またトイレにペーパータオルの空容器が設置してあり、斜めに上体を上げた時に脳天を痛打してしまいました。
洗面場に風呂用手ぬぐいとは別に専用タオルを設置されたら如何でしょうか?
TVはケーブルでデジタルアナログ変換でアナログ放送なので映りが悪いです。
チャンネルによっては画面が吹雪いてました。

夕食では蟹食べ放題を期待していましたが、量が少なく、大きさも小さかったです。
夕食は早めに行ったので蟹も何皿か取れましたが、すぐに欠品してしまい後から来られた人には一皿当たるか、のような状態でした。
また他のおかずも欠品状態がちらほら見受けられました。
客に平等な食事サービスを提供できていないかな?
食べ放題を謳うにはちょっと厳しいのでは?
ただ個人的には、蟹は塩っぱくなく、みそ汁、豚汁の味は好きでした。
あとアルコール好きの方にはピールも飲み放題なのでお得でしょうね。

朝食は普通のバイキングです。


大きなお世話だと思われますが伊東園ホテルグループで気にかかった事
4月から消費税が5%から8%になるのに伴い、現在の税込価格を税抜き価格に改訂されようとしています。
例)¥7800(内税)を¥7800(税抜き)
これは3%の増税分転嫁でなく、実質13%の転嫁になることをご承知置き下さい。
税抜き基準価格は¥7800の税抜き価格である¥7400~¥7500にして考えないと5%+新税の価格設定になってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
みかん狩り無料サービス券付き☆1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

knak21knakさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

knak21knakさん [60代/男性] 2010年05月30日 09:48:18

一泊二食付+飲み放題が¥8,800.-に惹かれて、同期生9名で利用しました。
午後1時にはテェックインでき早速部屋に行くと、しばらく換気がなされていなかったようで異臭に閉口しました。また、館内は建物をいくつか繋いでいることから、迷路のような感じでした。
食事はバイキングで品数は多かったものの、伊東温泉の特徴が出ておらずサシミの鮮度は今ひとつでした。朝食のアジの干物は小さいのはまだしも、油やけしており食するに値しませんでした。安く上げることは理解するとしても、もう少し考えてほしいものです。
良かった点は、温泉の質・スタッフの対応・きれいな庭・カラオケが無料だったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【和室2間続き】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:36:46

安いから仕方ないのですが、眺望なしの洋室に泊りました
パントリーを改修したお部屋で激狭でビジネスホテルのようでした。
川沿いだからカビ臭く、トイレは部屋にあったのですが臭くて使用しませんでした。臭いトイレのなかに洗面所があるので歯磨きもお風呂の洗面台でやりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル松川館 2024年05月06日 13:13:52

この度は伊東園ホテル松川館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

客室・お手洗いのにおいにつきまして、客室担当のスタッフに共有させていただき、早急に確認の上、改善させていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、快適に過ごすことのできるようこれからも取り組んでまいります。

またのご宿泊の機会を頂けますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館 島崎 

ご利用の宿泊プラン
【3月~5月グルメフェア】大エビのチリソース煮と\ぷりっぷり/エビのマヨネーズ和え食べ比べフェア!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙・風呂無・景観無)】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ariyukapiさんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

ariyukapiさん [30代/女性] 2023年07月18日 21:01:04

6歳、7歳の子どもと夫婦の4人家族で宿泊しました。近くローソン、や海があり立地も最高です。

旅館のロビーは高級感があり、チェックイン時間前に到着したのにも関わらずチェックインが可能でした。フロントの対応も良かったです。
おかげで早くからプールで遊べました。

ところが…部屋に入ってまず、アンモニア臭のような匂いがしてとても気になりました。子供たちが『おしっこ部屋だ!おしっこの匂いがする』と騒ぎ出しました。換気しようと窓を開けようとしても、なかなか硬くて窓が開かず網戸も外れかけており室内に虫が入ってきます。

子供と浴室でシャワーを浴びようとしたら子供が騒ぎ出し何かと思って見るとゴキブリがいました。
和室なので布団が敷いてあったのですが、布団横にもゴキブリが歩いていました。

上記の点を除けばあとは概ね満足です。カラオケもプールも家族で楽しめましたし、温泉も良かったです。食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル松川館 2023年07月21日 18:21:01

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

夏季限定のプールをお子様もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の臭いや網戸等で、快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃の際の点検を見直し、各セクションで改善に努めて参ります。

夏季限定プールは午後は13時から17時まで、朝は8時から11時までとなっております。
カラオケはお手続きをされた方からの予約制となります。
次回お越しの際も是非お楽しみいただければ幸いです。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館 小川

ご利用の宿泊プラン
【夏だ!海だ!温泉だ!】1泊2食バイキング付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上(禁煙)】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 20:57:50

温泉と部屋の広さは良かったのですが、扉がガタガタでちゃんと閉まらず、隣の喋り声がかなり聞こえててうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル松川館 2021年12月07日 16:53:31

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にも関わらず、お部屋の設備不良に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の設備につきましては該当のお部屋を調べ、対応・改善を致します。
お客様がまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館 坪内

ご利用の宿泊プラン
手軽に温泉 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

部屋1

投稿者さんの 伊東園ホテル松川館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 19:56:40

伊東園は何回か泊まってます。
食事について、夜朝とも残念でした。
種類を少なくしてでももう少しまともにしてほしいかなと思います。

檜風呂良かった。露天風呂は最高でした。風情たっぷり。
庭も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
伊東園ホテル松川館 2020年11月26日 14:48:18

いつも伊東園ホテルのご利用ありがとうございます。
また、その中で松川館にお越しいただきありがとうございました。

温泉や中庭にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
中庭には河津桜などの桜の木がございますので、見頃の時にお越しいただくと、また雰囲気が違いますのでいかがでしょうか?

お食事に関しましては、調理スタッフと共有し改善に努めて参ります。

機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館 一寸木

ご利用の宿泊プラン
秋の伊豆を満喫♪一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン(禁煙・風呂無)】

51件中 41~51件表示

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