この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

御夕食時に補充が間に合っておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような状況にならないよう情報共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

温泉やお部屋はご満足いただけたご様子でほっといたしました。

またご宿泊の機会をいただけたら幸いでございます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。嬉しく存じます。

大浴場までのご移動につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

さらにお客様に満足いただけるよう、これからも精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館　石垣

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけて嬉しく存じます。

また、お食事の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。調理スタッフと共有し、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館　石垣

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、シミがある等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備スタッフと情報共有し、今後の修繕に努めて参ります。

今回のお部屋は喫煙のお部屋でご予約をいただいております。その為、灰皿のご用意がございました。
今後は全室禁煙でご利用いただけるよう進めていく予定でございます。

金目鯛の煮付けに関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
鮑の踊り焼きや鮑のバター焼きもご好評をいただいております。
またご宿泊の機会をいただけたら幸いでございます。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

毎年ご利用頂けてるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともご満足して頂けますよう、尽力してまいります。

伊東園ホテル松川館は9・10・11月にて【タンシチュー　こだわり洋風料理フェア】を行っております。
その時季により料理内容も異なりますので、お楽しみ頂けるかと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　今井

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

暑い中お越しいただき、お部屋でご満足いくようお寛ぎいただけたことは私共も大変嬉しく思います。

当館は源泉掛け流しの温泉でございますので、日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

御夕食時にはアルコール飲み放題がついております。是非またお楽しみいただけたらと思います。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
ご家族皆様でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また是非お越しいただけたらと思います。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は海水浴場まで徒歩10分程の場所にございます。
今年の伊東の夏をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。

夏季限定のプールに関しましては、更衣室のご用意がございませんので、お部屋でのお着替えをお願いしております。
ご不便おかけしますがご協力をお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご旅行をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

当館は源泉掛け流しの温泉ですので、日頃の疲れを癒しに、また是非お越しいただけたらと思います。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

スタッフに関しましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。
日々、精進して参りたいと思います。

お食事に関しましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
また是非お越しいただけたら幸いでございます。


お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当館は伊東駅から徒歩10分程の場所にございます。
商店街も近く、海まで歩いても10分程の場所なので、ご滞在中のお散歩にも便利でございます。

温泉は源泉掛け流しとなっております。
日頃の疲れを癒して頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご来館頂き、誠にありがとうございました。
温泉に関しまして、ご満喫頂けた様で大変嬉しく思います。
伊東では本館・別館のお風呂もお楽しみいただける「湯めぐり」も実施しておりますので次回お越しの際に是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル松川館　岸

この度は伊東園ホテル松川館にご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回は当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
館内の老朽化・お食事時間・アメニティ類に関しましても各セクションスタッフを共有をし、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
伊東園ホテル松川館　岸

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回のご旅行では、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
施設担当と確認をし、改善をさせていただきます。

その他はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、金目の煮付けをご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
伊豆ということで有名な金目の煮付けの特別料理は大変人気がございます。
その他、鮑の踊り焼きや伊勢海老の鬼殻焼き等のございますので、また是非お試しいただけたらと思います。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

今回は全国旅行支援をご利用され、リーズナブルにご宿泊いただけたとのことで、お子様を含め、ご家族皆様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

事前にお布団は敷かせていただく等、驚かれる部分があるかと思いますが、問題ないとのご意見をいただき、安心いたしました。

またご家族揃って伊東にお越しいただけたらと思います。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でお正月をご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お子様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。

清掃に関しましては、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

大浴場に関しましては、源泉かけ流しの為、温度調整がなかなか出来ない部分があり申し訳ございません。
施設スタッフと改善できる部分がないか検討をさせていただきます。

フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉が私達の励みになります。
今後も精進して参りたいと思います。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客さまのおっしゃる通り、松川館は周辺にコンビニエンスストアがあることや、駅までも徒歩圏内の為、とても立地に恵まれております。
海までも徒歩で行ける距離になりますので、ぜひ次回ご宿泊の際は海でのお散歩等もおすすめでございます。

またお風呂に関しまして、お湯の温度が低かったご様子で申し訳ございません。
当館源泉かけ流し・加温をしていない為、冬季等のお外の気温が低いとお風呂の温度が下がってしまうことがございます。
今後、施設スタッフとも共有し思案していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お食事に関しましては、2ヶ月ごとに変わる『フェア』も行っておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけると思います。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご旅行では、当館自慢の源泉掛け流しの温泉もご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

次回お越しの際には、伊東園ホテル本館と別館のお風呂もお楽しみいただける「湯めぐり」も是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また、素敵な励ましのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。

これからの時期はさらに寒くなりますので、また是非、源泉掛け流しのお湯で疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川