この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回のご旅行では、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
施設担当と確認をし、改善をさせていただきます。

その他はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行では、金目の煮付けをご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
伊豆ということで有名な金目の煮付けの特別料理は大変人気がございます。
その他、鮑の踊り焼きや伊勢海老の鬼殻焼き等のございますので、また是非お試しいただけたらと思います。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客さまのおっしゃる通り、松川館は周辺にコンビニエンスストアがあることや、駅までも徒歩圏内の為、とても立地に恵まれております。
海までも徒歩で行ける距離になりますので、ぜひ次回ご宿泊の際は海でのお散歩等もおすすめでございます。

またお風呂に関しまして、お湯の温度が低かったご様子で申し訳ございません。
当館源泉かけ流し・加温をしていない為、冬季等のお外の気温が低いとお風呂の温度が下がってしまうことがございます。
今後、施設スタッフとも共有し思案していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お食事に関しましては、2ヶ月ごとに変わる『フェア』も行っておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけると思います。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたご旅行で、御夕食時にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

各セクションにお客様のご意見を共有させていただき、今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
また、素敵な励ましのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

今後もお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります。

これからの時期はさらに寒くなりますので、また是非、源泉掛け流しのお湯で疲れを癒しにお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のご意見を頂きましてありがとうございます。

思い出のある懐かしの宿として、今回のご宿泊にお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
平日はおひとりのお客様も多くいらしておりますので、また是非、日頃の疲れを癒しにお越しいただけたらと思います。

温泉に関しましては、源泉掛け流しの温泉を大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回は是非、本館と別館の温泉もお楽しみいただける、湯めぐりもお試しくださいませ。

お食事に関しましては、改善していかなくてはいけない点もご意見をいただきましたので、各セクションで話し合いをさせていただきます。

伊東にお越しの際は、また是非当館にお越しいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事も温泉もご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

チェックインのお手続きがお済みの方から順に、カラオケと卓球のご予約を承ることが可能ですので、ご希望がございましたら次回お越しの際はお気軽にご相談くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川

この度は期間限定の蟹食べ放題でのご予約、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
アルコール飲み放題に関しましても、
次回ご利用される際は70分間ゆっくりとお楽しみくださいませ。

スタッフの対応につきましては、
まだまだ至らぬ点のある私共ではございますが、お客様のお褒めの言葉が何より励みになります。
今後もサービス改善・向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の来月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご到着の遅れによりお食事時間が通常よりも短くなってしまわれたとの事ですが、
お料理等の補充に不備がなく、お食事をお楽しみいただけたのはなによりでございます。
また、温泉や近隣の遊歩道での散策でこの度のご旅行をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。

伊東園ホテルは通常の1泊2食付きプランに飲み放題もついており、お値段もリーズナブルな為
あ気軽に温泉旅行をお楽しみいただけます。
ふと、温泉や旅行に行きたくなった際はまたご予約いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

いつも伊東園ホテル松川館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はコンビニや伊東駅、海までの距離が近く利便性の高い場所にございます。
松川にも近く、川側のお部屋では松川を眺めながらお寛ぎいただけます。
もしお気に入りのお部屋等ございましたら、
確約ではございませんが出来得る限りご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

館内移動に関しましては、
少々分かりづらい面がございますので、お客様の貴重なご意見をフロントスタッフに共有し、
改善に努めて参ります。

お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は源泉かけ流しとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様にもお気に召していただけた事、大変嬉しく思います。

この度の料理フェアに関しましても、
料理長をはじめとした調理スタッフがお客様に喜んでいただけるよう協議し、ご提供させていただいております。
今後もご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めて参りますので、またご来館いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊をご満喫いただけたようで何よりでございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もスタッフ一同、気を引き締めて精進して参りたいと思います。

コロナ禍ということで、現在も卓球のように一部の館内施設は未だご利用頂けない状況でございますが、当日のチェックイン時に受付可能なカラオケは3部屋あり、おひとり様からご家族連れのお客様まで幅広い層のお客様にお楽しみ頂いております。

また館内以外でも、当館は海まで歩いて10分程の場所にあり、晴れの日には、周辺の街並みや海岸沿いの景色もお散歩コースとしてお楽しみいただけます。

お時間がある際には、伊東園ホテル本館と別館のお風呂もお楽しみいただける「湯めぐり」も好評を頂いておりますので、次回ご来館の際には、是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

バイキング形式でのお食事をご満喫いただけた事はなによりでございます。
現在、夕食時は「まぐろフェア」が開催中の為、お刺身やお寿司といった魚介類を特にご堪能いただけたご様子に大変嬉しく思います。

温泉に関しまして、
近隣の伊東園ホテル2館の大浴場もお楽しみいただける湯巡りはご利用いただけましたでしょうか？
松川館とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思いますので、
次回ご来館いただける機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　一寸木

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

松川館の末広荘は昔ながらの風情を感じることができご旅行に感動していただき幸いです。

また、温泉につきましても源泉かけ流しが自慢の温泉をご満悦いただき幸いです。
伊東につきましては近隣の伊東園本館、伊東園別館の温泉を湯めぐりとしてご利用ができます。
次回ご宿泊の際には是非ご利用してみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にも関わらず寝ずらい環境でのご宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたらお部屋が道路側ではなく庭園側のお部屋もご用意がありますのでよろしければ違うお部屋でのご宿泊をしてみてはいかがでしょうか。
庭園が見えるお部屋では季節に応じた風情や趣を感じることができますので是非お試しください。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂に関しまして当館自慢の源泉かけ流しの温泉をご満悦いただき幸いです。

予想外のトラブルに関しましてご不便をおかけしましたが対応を行ったスタッフへお客様からのお褒めのお言葉を共有しこれからも精進してまいります。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に関しましてお部屋の立地はなかなか改善する事は難しいとは思いますがご宿泊をするお部屋をレストラン会場、大浴場へ行きやすいお部屋をお取りすることは可能ですのでもし今後当館松川館にご宿泊いただいた際にご対応させていただきます。
温泉に関しまして湯めぐりは伊東三館のホテルの名物になりますので次回ご宿泊時に是非ご利用ください。

そして、お部屋の騒音に関して同じ事があった際はスタッフへご連絡を頂ければ即ご対応を致しますので遠慮なくお知らせください。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご旅行にて癒しを感じていただき幸いです、またお食事のバイキングにつきましてもご満足していただき幸いです。
バイキングも2ヶ月ごとにフェアを開催しておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の庭園の河津桜で春の季節を感じられましたでしょうか。
庭園では秋は紅葉といった季節に応じた四季折々の趣もお楽しみができます。ご都合ございましたら是非ご利用くださいませ。

温泉につきましても源泉かけ流しの温泉をご満悦いただき幸いです。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
担当部門へ共有を行いこれからもより良い接客を致しますよう精進致します。

お部屋につきましてもレトロな雰囲気をお楽しみいただいたようで嬉しく思います。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内