この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
お部屋の設備につきましては、早急に確認をし早期改善にさせていただきます。
また、清掃につきましても、再指導し清掃の最終確認の徹底をし改善に努めて参ります。
重複しますが、此度の件、誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お風呂の水温に関しましては、貴重なご意見として情報共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

またのご宿泊の機会を頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも情報共有をさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

またのご宿泊の機会をいただけたら幸いでございます。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はベッドのお部屋は景観がないタイプのお部屋になりますので、お部屋に空きがございましたら、和室で景観有のお部屋がおすすめでございます。

10畳以上の和室タイプですと、お部屋も広く、のんびりお過ごしいただけるかと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉はご満足いただけたとのお声をいただき、誠にありがとうございます。
ですが、折角楽しみにお越しいただいたご旅行におきまして、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけなかった事、
また、ご夕食がご満足いただけなかったという事で、
お客様の大事なお時間を楽しい思い出にする事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後に活かして行けるよう、改善に努めて参ります。

当館はオレンジビーチという海水浴場までは歩いて10分程の距離にございますので、
これからの季節はとても便利の良い場所にございます。
もしまたご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レストラン会場のバイキングのご利用にも関わらず料理を切らしてしまう事態になってしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を担当セクションへはしっかりと共有し今後同じことが起きないように改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご旅行にてお部屋が手狭になってしまい申し訳ございません。
春休みのシーズンという事もあり広めのお部屋をご用意することが難しい状況でした。
シーズン以外の平日であれば広めのお部屋をお取りする事もできますのでよろしければお考え下さい。

温泉につきましては当館自慢の源泉かけ流しの温泉をご満悦いただき幸いです。

お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　坪内

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりです。
また当グループホテル伊東3館の湯めぐりもお楽しみいただけますので、次回お越しの際はご利用いただければ幸いです。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂きまだまだ至らない点がある私共につきましては大変嬉しく思い今後のサービス改善の糧となります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご満足いただけた事に嬉しいかぎりです。
しかし、お部屋に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として検討させていただきます。

また機会がありましたら、当ホテルにお越しくださいませ。

この度はご宿泊及びご感想を賜り、誠にありがとうございます。
匂いの件、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに再度確認、指導するとともに再度、このような事が無いよう努めてまいります。
宿泊されたお客様が少しでも満足していただけるよう、設備・客室・サービス等色々な面で見直し、改善をさせていただいております。
お客様のお声でさらに良くなるよう、参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル松川館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お部屋の壁紙の件につきましては修理、改善を行ってまいります。
お食事の内容につきましても調理長・レストランスタッフ一同、改善へ向けて努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと設備スタッフに情報共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。

また、お食事に関しましてもご満足いただけず申し訳ございませんでした。

伊東にお越しの際は、ご宿泊の機会を再度頂けますと幸いでございます。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時、フロントのご説明不足の為、お客様にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は至らぬ点がないよう、ご案内に努めて参ります。

また、お食事に関しましては、フェアを楽しみにお越しいただいたのにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お料理の補充が間に合っていなかったということで、各セクションで情報共有させていただき、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。


またご宿泊のご機会を頂けるようでしたら、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　小川

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にてご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の鍵が閉まりにくいとのことで、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
施設スタッフに共有させて頂き、改善に努めて参ります。

またご機会を頂けましたら、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル松川館　今井

この度は伊東園ホテル松川館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたご旅行で、お食事がご不満だったという事は、スタッフ一同に情報共有をさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　伊東園ホテル松川館　小川