この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

梅雨が明け、気持ちの良い天気に恵まれた沖縄で、ご滞在の気分を大きく左右するお部屋の香りにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。香りの元となる湿度については、空調管理などで常に注意を払っておりますが、今後さらにご到着前でのチェックでも慎重に行うよう、担当部署へ指示して参ります。

これからもお客様おひとりおひとりが、ご満足頂けるホテルとなるべく努めて参ります。

スタッフ一同再び笑顔でお迎えできるよう、お客様の次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人　荒井 達也