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カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ・感想・情報

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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.43
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.30
  • 食事4.26

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

weathercock05-22さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

weathercock05-22さん [40代/男性] 2018-06-03 00:25:28

予約をする前に、
・最高のホテルだ
・高級リゾートだ
等の口コミがありましたが、高級リゾートホテルと思って宿泊するとそれはちがうのかな?!と思います。
コンドミニアムにホテルの機能が付いた、不自由のない滞在型宿泊施設ととらえるべきだと思います。
ブセナ、リッツ、アッタテラスなどと比べると、全くもって違うと思います。

部屋はとても広く、掃除もきちんとされ、申し分ないです。
ドラム式洗濯機の使用頻度が高いのでしょうか、乾燥が綺麗に乾ききるのに、2回は乾燥させないと乾きません。洗濯機内部の掃除が必要かと思います。
3日間滞在しましたが、掃除不要とすると、1回に付き1,000円分のチケットがいただけ、館内で使えました。
掃除なしでも、洗濯洗剤を2個いただけるみたいですが、フロントで洗剤をもらうと、1つしかいただけませんでした。掃除不要とすると、タオルも洗いますので、ご自分で洗濯用洗剤を持って行くか、購入するのが良いと思います。
4日間泊まることはわかっているのですから、トイレットペーパーは多めに置いておいて欲しかったです。家族4人で2巻きでは足りなくなります。
朝食はビュッフェスタイルでしたが、アネックス棟の和食が特においしかったです。
また、滞在中に1回夕食を選ぶことが出来て、焼き肉を選びましたが、量・質ともにとても良かったと思います。おいしかったです。
朝食ビュッフェの洋食ですが、子どもの食べられるものが少ないのと、種類も少なく感じられました。

こちらが頼んだ事を、2回ほど忘れていることがあり、フロントの指示連絡系統は見直された方がよろしいかと思います。
アネックス棟とホテル棟の異動は、カートを用意して頂けるので、楽に異動できて良かったです。
総合的にみて、従業員の対応などもとてもよく、長期滞在にはおすすめ出来るホテルです。
リピートありだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2018-08-16 16:29:40

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は残念ながらご期待に沿うおもてなしでお迎えができなかったこと、誠に残念に思います。引き続き、お越し頂くお客様全てがご安心してご満足頂けるサービス作りに向け、頂きました貴重なご意見も参考としながら、指導し努めて参ります。

また一方で、私どもスタッフの対応へお褒め頂きましたこと、大変嬉しく思うと同時に誠に恐縮に存じます。ありがとうございます。

次の機会には、weathercock05-22様を再び笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也

weathercock05-22さん
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