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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ･お客さまの声
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プレオープンからほぼ毎年利用させていただいています。今回は非常に印象が良くない宿泊でした。施設の経年劣化によるものは全く気になりませんが・着用済と思われる宿泊着の未回収・カーテンの目立つひどい汚れ（カビと思われる黒ずみ/黄ばみ）・フロントに預けた荷物の一時的な紛失など、日常的なメンテナンス・接客においていままで経験をしたことないアクシデント多数。非常に気分が悪く、チェックインした宿泊となりました。気に入って毎年利用させていただいていたのに来年以降は同じようなことがあったらいやだなぁと感じてしまいました。サービスなどは充実・増えていて、魅力的な部分が多くなっている分日常的な部分の徹底をお願いしたいです。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきました内容につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を基に、今後もぐぐぐーぐる様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、引き続きスタッフを指導し、さらに居心地の良い空間づくりへ励んで参りたいと思います。再びぐぐぐーぐる様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
プレオープンからほぼ毎年利用させていただいています。
今回は非常に印象が良くない宿泊でした。
施設の経年劣化によるものは全く気になりませんが
・着用済と思われる宿泊着の未回収
・カーテンの目立つひどい汚れ（カビと思われる黒ずみ/黄ばみ）
・フロントに預けた荷物の一時的な紛失
など、日常的なメンテナンス・接客において
いままで経験をしたことないアクシデント多数。
非常に気分が悪く、チェックインした宿泊となりました。
気に入って毎年利用させていただいていたのに
来年以降は同じようなことがあったらいやだなぁと感じてしまいました。
サービスなどは充実・増えていて、魅力的な部分が多くなっている分
日常的な部分の徹底をお願いしたいです。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、いつも私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました内容につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を基に、今後もぐぐぐーぐる様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、引き続きスタッフを指導し、さらに居心地の良い空間づくりへ励んで参りたいと思います。
再びぐぐぐーぐる様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也