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カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ・感想・情報

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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.43
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.30
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-11 10:35:29

結婚記念日旅行で旦那と二人で利用させていただきました。ネットや口コミで気に入り、半年以上前から予約してずっと楽しみでした。人気のアネックスタワーのハワイアンルームでうれしかったです。とてもキレイで広く、バルコニーやプールサイドもすごく良かったです。
この料金でスイートに泊まれるだけでもすごいのに、夕朝2食付きだったので本トお得でした。
ただ、夕食のBBQのコースはちょっと量が少なかったのでもっと豪華な方が嬉しかったです。

追加料金でコースの内容を変更したいと事前にレストランに連絡したのですが、断られてしまいました。
コースのランクも選べたら嬉しいです。
朝食の和食はどれも美味しかったです。
とてもゆっくり過ごすことが出来て良かったです。次は子ども達も連れてまた来たいです。素敵な時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル 2019-10-21 16:48:27

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けましたご様子に心より嬉しく思います。しかしながら一方で、ご夕食に関しては失望をお招きしてしまい、心苦しい限りでございます。
通常、プランで用意されたコースからアップグレードをご希望されるお客様には、現地での追加のご精算で対応させて頂いております。
ご対応いたしましたスタッフの説明の誤りにより十分なご満足を提供できなかったことは、誠に申し訳ございません。
この度頂きました内容につきましては、関係部署と共有し、今後このようなことがないよう正確なインフォメーションの徹底を指示して参ります。

再び皆様を笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 小原 俊之

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アネックス棟 スイート】