この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ロケーション、お食事、及びお部屋にご満足頂けたご様子に、心より嬉しく存じます。
しかしながらお食事の際にメニューのお届けが遅かったとのこと、お愉しみのところにも関わらず申し訳ございません。その節のスタッフのオペレーションを確認し、よりスムースにおもてなしをすべく、オペレーションの改善に努めて参ります。

お部屋の食器に関するご指摘につきまして、コンド棟・アネックス棟では食器は標準設定しておりますが、ホテル棟のみ別途有料でのご提供とさせていただいております。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

副総支配人 大橋 洋介