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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-24 16:44:55
5.0
投稿日：2022-05-24 16:21:14
総合5
yumix0111さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
夫と2人で宿泊しました。
まずお部屋がとても大きくてびっくり…タオルやアメニティも4人分あって、余裕のある宿泊ができて大満足でした。
部屋のテラスからは恩納村の海が一望でき、その場でサーバーから注いだビールを飲むという贅沢なステイを楽しめました。
お風呂がオーシャンビューなのも嬉しかったです。
朝食はアネックス棟の和食にしましたが、あぐー豚しゃぶしゃぶがとっても美味しかったです。最上階の絶景と共に朝から美味しいご飯が食べられて最高でした。
気になる点としてはホテルが坂の上にあること。景色は最高ですが、58号沿いのお店に夕食を食べに行った帰りに急な坂を登らなければいけないのが少し大変でした。
また、私は気付きませんでしたが夫は部屋の下水の匂いが気になったようで、その点が今後改善されたら良いなと思っています。
全体的には非常に満足度が高く、人にも勧めたくなるほど素敵なホテルでした。
是非また宿泊したいと思います。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋・お食事・ロケーションにご満足頂けたご様子に心より安心いたしました。この度ご利用いただきましたお部屋でお愉しみいただける生ビールは、新型コロナ禍でまだまだ外出もままならないお客様へ、少しでもリゾートでのご滞在中のお楽しみを提供したいとの思いから誕生したプランでございます。
そのプランでご滞在をお楽しみいただけたご様子に、心から嬉しく思います。
一方、お部屋の中の香りで、ご主人様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ご到着前のお部屋のチェックにつきまして現状を関係部署に確認し、このようなことが今後起こることのないようオペレーションの見直しも視野に、スタッフ一丸となって対応して参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、またお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
副総支配人 大橋 洋介