この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今年早々に客室の家具の老朽化に伴い、新たな家具へと入れ替えを進めておりますが、お客様のご利用に際しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様に「住むようにお寛ぎいただく」ことが私どもが最も大切とするコンセプトでございますので、現在の家具の配置など、お客様がご快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見直しをかけて参ります。
貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご期待を損ねることなく、私どもホテルならではのおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスの提供に努めていく所存でございますので、今後ともご愛顧位頂けますと幸いでございます。

再び、お客様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也