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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
友人と2泊3日利用させて頂きました。お互い初めての沖縄旅行でしたが、こちらのホテルのお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。お部屋もとても広く、綺麗で、バルコニーから見える景色は絶景でした。近くのバス停まで送迎もしてくださり、帰りもバス停まで迎えに来ていただき、ホテルまで送迎していただきました。ホスピタリティが素晴らしく、今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテルでした。それだけに、従業員同士の雰囲気の悪さが目立つ部分があり、残念でした。もう少し見られてる意識を持った方がよいかと思いました。残念ながら3日間雨だったので、またシーズンの時期に、晴れた沖縄旅行をリベンジしたいと思っています。その際またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際し、お部屋やロケーション、そして私どもスタッフのおもてなしにより、快適にご滞在を過ごされましたご様子に心より嬉しく存じます。なにより「今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテル」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。その一方で、一部のスタッフの業務姿勢に対してご不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に残念に存じ上げます。大変申し訳ございません。まだまだ不慣れで、ホテルマンとして自覚に欠けるスタッフには適宜声掛けを行うようにし、お客様がご期待される”カフーならではのおもてなし”に準じたスタッフとなるよう指導を続けて参ります。これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、そしてお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を頂けますと幸いでございます。再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
友人と2泊3日利用させて頂きました。お互い初めての沖縄旅行でしたが、こちらのホテルのお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。お部屋もとても広く、綺麗で、バルコニーから見える景色は絶景でした。近くのバス停まで送迎もしてくださり、帰りもバス停まで迎えに来ていただき、ホテルまで送迎していただきました。ホスピタリティが素晴らしく、今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテルでした。
それだけに、従業員同士の雰囲気の悪さが目立つ部分があり、残念でした。もう少し見られてる意識を持った方がよいかと思いました。
残念ながら3日間雨だったので、またシーズンの時期に、晴れた沖縄旅行をリベンジしたいと思っています。その際またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋やロケーション、そして私どもスタッフのおもてなしにより、快適にご滞在を過ごされましたご様子に心より嬉しく存じます。
なにより「今まで宿泊したホテルでいちばん感動したホテル」という、私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。
その一方で、一部のスタッフの業務姿勢に対してご不快な思いをさせてしまいましたことは、誠に残念に存じ上げます。大変申し訳ございません。
まだまだ不慣れで、ホテルマンとして自覚に欠けるスタッフには適宜声掛けを行うようにし、お客様がご期待される”カフーならではのおもてなし”に準じたスタッフとなるよう指導を続けて参ります。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようおもてなしの質を向上し、そしてお越し頂く度にお楽しみを提供していけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を頂けますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也