楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回宿泊させて頂いた部屋の真下でウッドデッキの張り替え工事が行われていてその音が窓を閉めていても聞こえてくるくらいうるさくて残念。そして、部屋は入ったとたんにカビ臭さが鼻につき、思わず他の方のレビューを確認したところかび臭さを感じている人が多数いらっしゃり、これはぜひ改善してほしい点です。部屋も古く、そろそろリノベーションが必要なのでは?と言う感じで部屋に関しては満足度が低かったです。今回夕食朝食付きプランにしてホテル内のレストランで頂いた夕食はきちんとしたコースで美味しく朝食はランチに少し料金を足して振り替えて頂けたのでその辺の臨機応変な対応は◎でした。一度泊まってみたいと思っていたのホテルなので部屋に関しては残念でしたがレストランが良かったので次回はレストランのみの利用となると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。非日常を求めて当ホテルまでお越しいただいたにも関わらず、プールサイドのジェットバスの急な補修作業によりご不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。さらにお部屋の香りでもご不快をお招きしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。私どもも開業から12年が経過し、2022年初夏よりお部屋やパブリックスペースのリニューアルを順次進めております。もし次にお泊りいただく機会がございましたら、是非ともリニューアルしたお部屋もまたお愉しみいただけますと幸いでございます。これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。総支配人 荒井 達也
カフーリゾートフチャク コンド・ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
今回宿泊させて頂いた部屋の真下でウッドデッキの張り替え工事が行われていて
その音が窓を閉めていても聞こえてくるくらいうるさくて残念。
そして、部屋は入ったとたんにカビ臭さが鼻につき、思わず他の方のレビューを確認したところ
かび臭さを感じている人が多数いらっしゃり、これはぜひ改善してほしい点です。
部屋も古く、そろそろリノベーションが必要なのでは?と言う感じで
部屋に関しては満足度が低かったです。
今回夕食朝食付きプランにして
ホテル内のレストランで頂いた夕食はきちんとしたコースで美味しく
朝食はランチに少し料金を足して振り替えて頂けたので
その辺の臨機応変な対応は◎でした。
一度泊まってみたいと思っていたのホテルなので
部屋に関しては残念でしたがレストランが良かったので
次回はレストランのみの利用となると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
非日常を求めて当ホテルまでお越しいただいたにも関わらず、プールサイドのジェットバスの急な補修作業によりご不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
さらにお部屋の香りでもご不快をお招きしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私どもも開業から12年が経過し、2022年初夏よりお部屋やパブリックスペースのリニューアルを順次進めております。
もし次にお泊りいただく機会がございましたら、是非ともリニューアルしたお部屋もまたお愉しみいただけますと幸いでございます。
これからも、お客様のご期待を損ねることのないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお楽しみ頂くよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也