この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

結果といたしまして御両親様がご満足いただけましたご様子は誠に嬉しく存じます。
何より私どものスタッフのおもてなしがお客様へ心地良いお時間を提供できましたことは、総支配人として私どもスタッフを心より誇りに思います。

その一方、お部屋につきまして確認させていただきましたところ、ご宿泊の前日に私どもへご連絡をいただいたにも関わらず、私どもの配慮に欠いた対応により、お疲れのところお手間を取らせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様の細やかなご希望に沿うおもてなしが、私どもの基本的なコンセプトとして日頃よりスタッフへ教示しておりますが、改めましてその指導に努めて参ります。

これからも、お客様のご期待を損ねることがないようカフーならではのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也