この度は数あるリゾートホテルの中から、再び私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に於かれましては、朝一番のご気分の良いなかでお疲れをお招きしましたこと、またお食事の内容にご不快をお招きしましたこと、深くお詫び申し上げます。
メニュー内容へは異物の混入などが起こることの無いよう厳密なマニュアルのもとに調理を行っておりますが、改めましてオペレーションに不足がないか調理部門へ検証を指示して参ります。次にお越しの際に、万が一同様の問題がございましたら、回りのスタッフへお声掛けいただけますと幸いでございます。

引き続き、ご愛顧いただくお客様のご期待を決して損ねることがないようおもてなしの質を向上し、そしてお越しいただく度にお愉しみを提供していけるよう引き続き努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也