この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、私どものお部屋やロケーションにご満足いただけましたご様子に心より安心いたしました。

また、「最高」という私どもサービス業界に携わる者にとりまして、これ以上はないお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、恐縮すると同時に心より光栄に存じます。

一方で、サポートアイテムやご夕食につきましてご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご指摘事項は、該当部署へ共有し、そのような状況を招いてしまいました原因の分析とその対応策の構築を指示し、早急な改善を目指して参ります。

今後、お客様のご期待は決して損ねることのないようカフーとしてのおもてなしを提供し、またお越しの度にお愉しみいただくよう引き続き努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

再び、お客様御一行様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也