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カフーリゾートフチャク コンド・ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ずっと泊まりたかったホテルにやっと宿泊できましたが、チェックインの際に女性のスタッフ愛嬌ないし、声小さいし、部屋の確認中で20分待っててって言われたのに、40分も待たされ、フロントに行ったら、先ほどと違う方がいて部屋できてますか?って確認したら、できてますよって普通にルームキー渡されました。待たしてることを忘れていたのでしょうか?よくわからないですが、嫌な気持ちになりました。しかも、14時チェックインって書かれていたのに、14時に行ったら部屋の準備がまだ出来てないって言われて、不快でした。後のお部屋は眺めもよくて最高でした!!夕朝はすごく美味しくて、また食べたいです。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。大変、申し訳ございません。私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。総支配人 荒井 達也
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投稿者さんの カフーリゾートフチャク コンド・ホテル のクチコミ
ずっと泊まりたかったホテルにやっと宿泊できましたが、チェックインの際に女性のスタッフ愛嬌ないし、声小さいし、部屋の確認中で20分待っててって言われたのに、40分も待たされ、フロントに行ったら、先ほどと違う方がいて部屋できてますか?って確認したら、できてますよって普通にルームキー渡されました。待たしてることを忘れていたのでしょうか?よくわからないですが、嫌な気持ちになりました。しかも、14時チェックインって書かれていたのに、14時に行ったら部屋の準備がまだ出来てないって言われて、不快でした。後のお部屋は眺めもよくて最高でした!!夕朝はすごく美味しくて、また食べたいです。
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この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご期待をもって当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、お疲れのところに私どものスタッフの対応によりご失望をお招きしてしまいましたこと、誠に残念に存じます。
大変、申し訳ございません。
私どものホテルをご期待をもってお選びいただくお客様のお気持ちは、決して裏切ることがないようスタッフへのさらなる指導に努めて参ります。
何卒今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報(カフー)にて、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
総支配人 荒井 達也