この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら洋食の朝食ビュッフェにて、その種類と補充につきましてご不満をお招きしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、常にご満足いただけるよう努めて参ります。

一方、和食の朝食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。今後もその質を維持し、さらに向上させていく所存でございます。

そして駐車場に於きまして、お疲れのところにご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。駐車場の利便性向上に向けた対策を検討し、改善に努めて参ります。

再び、お客様ご家族様を笑顔でお迎えできるようスタッフ一同、次のご来館を南国の果報（カフー）にて、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

総支配人 荒井 達也