この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「シニア旅割65プラン」は、ご宿泊される方の中で65歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば最大65% Off になる大変お得なプランでございます。また、特典としてロクシタンアメニティやポストカード、記念撮影が付いております。さらにご宿泊になられる方全員の年齢を合算して、
190歳以上だと「ウェルカムドリンクチケット」
220歳以上だと「ホテル2階のカフェ・バーにて泡盛3種利き酒セット」
250歳以上だと「館内で利用できる2,000円券」
を進呈しており、高齢の方が沢山いらっしゃると特典が多いプランでございます。
しかしながら、スタッフの不慣れな対応や客室の設備など至らない点、ご満足いただけない点などご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。料金や特典に関しましては、プラン該当のお客様にお喜びいただけます様なものをご用意致しておりますが、客室は他プランと同じお部屋ですので特別シニア向けではございませんでした。車椅子ご利用の場合でも不自由の無いようバリアフリールームのご用意もございますが、室数に限りがございます。大変貴重なご意見・ご指摘ありがとうございます。シニアプランがすべてにおいてシニアの方にやさしいプランになる様、検討事項に加えてまいりたいと考えております。
また次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。