この度は、数あるホテルの中からカフーリゾートフチャク コンド・ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル2階のDeliをご利用頂きました際、スタッフの手際が悪く、お見苦しい場面をお見せしてしまい誠にお詫び申し上げます。もっとスムーズなご案内・ご提供が出来ます様、スタッフ教育に更に力を入れ改善してまいります。貴重なご指摘を頂戴し、私どもに改善の機会を与えて下さいました深沢0804様に大変感謝致します。
また、当ホテルにはプライベートビーチはございませんが、お言葉にもございますように近隣のホテルや恩納村が運営するビーチまで無料のシャトルバスを毎日4便運行しております。当ホテル2階のプールでも込み合う時間を避け、ゆっくりお楽しみ頂けました様でなによりでございます。
全体的には「満足」頂け、嬉しい限りでございます。深沢0804様にまたお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。